物联网：从计划到部署

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麦肯锡在最近的一项研究中发现，那些已经开始数字化转型的公司，预计他们的物联网用例将在未来三年内将其毛利率提高13%。这是那些物联网落后者或尚未开始物联网的公司的三倍。不久之后，每家公司都将开始利用物联网的强大力量。

据估计，到2021年底，94%的公司将使用物联网。如果您的组织尚未采取行动，或者项目陷入停滞，那么您的团队可以按照以下步骤将物联网项目部署到位。

1. 选择符合公司目标的物联网计划

简单地说，物联网数据可以节约成本或创造收入。您的组织可能希望通过一项计划来实现某些目标。要确定适当的业务机会，请与您的销售和客户支持团队接洽，以发现常见问题。另外，进行用户调查，以了解机会领域在哪里，以及哪些问题可以通过数据来解决。

UPS是一家使用物联网的很好例子。快递行业竞争激烈，每家快递服务商都在竞争以最快、最高效、最精简的方式运营。为了保持竞争力，UPS开始从运货卡车上的传感器、GPS跟踪设备和驾驶员的手持设备收集数据，以了解在哪里可以提高效率。这些数据，加上对运营技术的投入，导致了ORION(UPS的道路优化与导航集成)的发展。如今，ORION算法利用捕获的数据为驾驶员提供最佳行车路线，并在北美优化了超过55,000条路线。UPS的首席信息和工程官Juan Perez解释说，UPS通过此项技术节省了超过4亿美元。

2. 评估和选择物联网合作伙伴

物联网环境涉及广泛，您的计划无疑将需要多个合作伙伴支持。物联网环境也称为物联网生态系统，是指物联网供应商(硬件、连接性、软件平台、系统集成商和数据分析)的网络，他们的组合服务可帮助企业创建完整的物联网解决方案。几乎每个物联网解决方案都涉及4个相同组件：设备、网络连接、平台和应用。尽管您的内部团队可能非常有才华，但您还是可以利用外部物联网专业知识来降低成本和缩短上市时间。此外，需要根据您发现的问题来选择合作伙伴，因为它与每个供应商的行业背景相关。

3. 进行概念验证或价值验证

低风险的概念验证(PoC)是将物联网引入任何组织的最佳方式。概念验证的目的是在您的环境中试验解决方案，收集数据并在预定的时间以预定的预算评估性能。它还要求您的团队定义目标和成功指标。概念验证的结果将帮助物联网项目团队做出有关如何选择合作伙伴，如何改进物联网解决方案设计以及了解物联网平台是否合适的决定。

4. 启动试点

试点或小规模推广的目的是在实际环境中与一小组用户一起测试解决方案。在概念验证之后，确定一小部分目标受众，并与之分享您的解决方案。该受众可以是某个区域目标市场的一小部分，也可以是某个内部部门，他们可以在整个组织获得访问权限之前使用该解决方案。我们鼓励大家从试点开始，以在有限的团队中消除与硬件、网络连接或操作相关的任何问题。试点对于面向客户的物联网解决方案也非常有价值，因为它使客户能够及时提供反馈，以便您的组织进行增强或修改。许多移动公司，包括Verizon和T-Mobile，都在使用试点城市来测试新的网络连接功能。

5. 物联网部署

物联网解决方案需要结合多工程学科，包括系统架构、电气、计算机、软件开发、网络/连接、用户体验以及项目管理知识等。要部署和安装物联网解决方案，通常需要多个外部合作伙伴以及与公司内部部门的成功协作。

例如，要部署智能体育场以获取座位利用率信息，组织需要安装物理硬件传感器。在某些使用情况下，还必须定制设计和生产硬件。体育场还可能需要增强连接性，这可能意味着需要增加线缆、天线或接入点。它还需要开发一个能够接受来自这些传感器数据的应用程序。此外，供应商还需要构建一个界面，以帮助人们轻松地分析数据并根据所学知识做出决策。

在过去两年里，物联网端点的增加表明，尽管物联网解决方案很复杂，但其还在以越来越快的速度被部署到各种场景中。我们建议在执行成功的概念验证和试点后，制定一份完整的部署计划。

此外，您的团队应该在解决方案发布后根据反馈对其进行调整。尽管物理产品经常会随着时间推移而贬值，但数字产品有可能会通过反馈和更新来提供新的价值。此外，选择仍在不断升级其系统的合作伙伴，以便解决方案能够继续为您的企业带来新功能和新价值。