数字化转型与剪刀差理论的关系

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正如图中的剪刀差理论所示，随着时间的推移，企业的人力成本会越来越高，数字化成本会越来越低，但在数字化成本和人力成本的交叉点来临之前，人力成本是低于数字化成本的。可能正是因为这一点，有些企业没有抓紧进行数字化转型。但当企业等到拐点(交叉点)的时候才开始数字化转型，就已经落后其他企业多时了。因为，数字化转型需要一个时间差，才能看到它的效果。在数字化成本和人力成本到达拐点之后，企业的人力成本会高于数字化成本，因此某些企业认为“光加人就可以代替数字化转型，比技术投入便宜”。这个观点是错误的。一旦到达拐点，企业的数字化能力将会大力赋能企业发展。

企业的数字化转型是螺旋发展的过程，因为数字化转型是个新兴事物，且要历经多个过程。可能所处行业内还没有成功转型的范例，也就无法借鉴他人经验;可能行业内有成功转型的企业，但该企业与自身企业的发展规模和实力等差别较大，可借鉴性较低。因此，企业需要根据自身情况，结合外部成熟经验，独自摸索，在不断的试错与纠正中螺旋发展。

在这个过程中，有些企业可能认为自己照搬其他已经成功转型的案例，便可直接取得成功。但其实，每个企业都需要历经数字化转型的每一个阶段和步骤，借鉴他人经验的确可以规避错误，但中间的历程都需要企业根据自身情况，独自摸索，一一攻克，“个中过程”不能绕开。可能企业在向别家企业就某个环节取经时，这家成功转型的企业已研发出更高效的工作方式了。

因此，越早开始数字化转型越利于自身的发展。也许你的企业在数字化转型初期，并没有收获太多的转型成果，但企业的组织架构、员工的数字化思维，以及企业的数字化文化等都在培养中。再者，数字化转型也是一个试错的过程，企业越早转型，越能快速发现及纠正自身的问题，越能早日步入数字化转型的正轨。