当服务器与云服务器之间的通信失败时，可以尝试以下解决方法：
1. 检查网络连接：确保服务器和云服务器之间的网络连接正常。可以检查网络电缆、路由器、防火墙等设备是否正常工作。
2. 检查网络配置：确认服务器和云服务器的网络配置是否正确。包括IP地址、子网掩码、网关等设置是否匹配。
3. 检查防火墙设置：如果服务器或云服务器上有防火墙，确保相关端口已经打开。常用的通信端口包括HTTP（80端口）、HTTPS（443端口）、SSH（22端口）等。
4. 检查服务运行状态：确认服务器和云服务器上相关服务是否正常运行。可以检查服务的日志文件或使用相应的命令进行查看、重启等操作。
5. 联系云服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系云服务提供商的技术支持部门，向他们报告问题并寻求帮助。
6. 调试网络连接：可以使用诸如ping、traceroute等命令来检查服务器和云服务器之间的网络连接是否正常。这些命令可以帮助定位网络故障的具体位置。
综上所述，解决服务器与云服务器通信失败的问题需要综合考虑网络连接、网络配置、防火墙设置、服务运行状态等因素，并采取相应的措施进行解决。
