如果Windows 10累积更新KB3189866或KB3185614补丁安装失败，您可以尝试以下解决方法：
1. 检查错误代码：在Windows更新历史中找到更新失败的补丁，查看错误代码。这将有助于确定问题的具体原因。
2. 重新启动计算机：有时候简单地重新启动计算机可以解决更新失败的问题。尝试重新启动计算机，然后再次尝试安装补丁。
3. 执行Windows更新故障排除工具：微软提供了一个用于修复Windows更新问题的故障排除工具。您可以下载并运行该工具，然后按照指示修复问题。
4. 禁用第三方防火墙和安全软件：某些第三方防火墙和安全软件可能会干扰Windows更新的安装过程。尝试禁用这些软件后再次尝试安装补丁。
5. 清理软件分发文件夹：停止Windows更新服务（Windows Update Service）后，您可以在C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹中删除所有内容。然后重新启动Windows更新服务并再次尝试安装补丁。
6. 使用DISM工具修复映像：打开命令提示符（以管理员身份运行），然后运行以下命令：DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth。请注意，此操作可能需要一些时间。
7. 手动安装补丁：您可以在微软官方网站上下载指定的补丁安装程序，然后手动安装它们。确保选择正确的补丁适用于您的操作系统版本。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系微软技术支持或寻求专业的计算机维修服务。
