关于远程办公，每个企业都需要知道的5件事

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根据TechRepublic的调查，61%的企业已经不惜一切代价让大多数员工实现远程办公。这可不是昙花一现。鉴于绝大多数受访者(61%)宁可在家办公，也不愿在办公室工作，可以说远程办公的选择将一直存在。

对员工来说，这只是日常工作和工作地点的改变，但对企业来说，这远不止于此，每家公司都要考虑更多。让我们深入探讨一下贵司必须了解的五个考虑因素，以实现平稳而富有成效的在家工作体验。

远程办公工具

无论您的员工在哪里工作，他们都需要合适的工具。当这些员工在办公室工作时，你要为他们提供完成工作所需的一切。电脑、打印机、移动设备、办公桌、椅子、网络设备、软件、白板等等。如果你认为在家工作的员工应该自己购买设备，那你就错了。如果你不愿意直接支付员工所需的工具，你至少应该考虑让他们支出这些费用。但是，所有的购买都必须得到批准，否则你会让员工买到奢侈的椅子和笔记本电脑。

根据调查，56%的受访者表示他们的公司在提供必要的硬件(电脑、打印机等)方面做得不好，52%的受访者表示他们的公司在为他们提供远程办公所需的办公设备(办公桌、椅子等)方面做得不好。除非这种情况得到改善，否则员工要么无法以任何生产力水平完成工作(最好的情况)，要么就会倦怠并辞职(最坏的情况)。

管理职业倦怠

职业倦怠是不习惯在家工作的员工的一个严重问题。为什么会出现这种情况呢?很大的原因是无法将工作与家庭分开。当这种情况发生时，界限就会变得非常模糊，以至于员工会开始觉得自己是在随时随刻的工作。最重要的是，人们不再能从家庭生活中得到急需的休息。这种一箭双雕的做法使得职业倦怠发生得更快，更深层次。

你该如何管理这种情况?你能做的最重要的事情是保持沟通渠道的畅通。你需要有一个人(或多个人)在现场与员工交谈，以帮助他们度过这些时期。

你需要教育你的员工：

• 建立一个常规的工作时间，比如明确规定 "工作时间 "和 "回家时间"。
• 设定界限，比如："当办公室的门关闭时，我就在工作"。
• 与家人沟通，确保你的员工做好与亲人的沟通工作。
• 实行自我保健，你的员工在某种程度上需要学会如何照顾自己以避免压力。
• 了解优先级，让你的员工始终知道什么工作优先，什么工作可以推迟。

根据调查，78%的受访者表示他们每周有五天在家工作。如果这些员工不聪明地工作，他们会很快遭受倦怠。感觉自己日复一日地 "呆在办公室 "会让人疲惫不堪。为此，你需要考虑让员工采用灵活的工作时间表。

管理灵活的时间表

这个对大多数企业来说都是一个挑战，因为几乎每家公司都是在假设营业时间是通用的基础上工作的。

然而，对于远程办公者来说，固定工作时间的想法需要被抛出门外。你必须记住，人们在家里工作，这会给工作带来很大的麻烦。比如：

• 照顾不在学校的孩子们
• 倦怠的可能性
• 家庭责任
• 不太可靠的网络
• 设备故障

要考虑的最重要的一件事是，你的员工确实喜欢在家工作，而且在这种舒适的环境中工作可以提高工作效率。但是，生产力的提高可能会给你的公司带来代价，那就是允许灵活的时间安排。

请记住。只要工作能及时完成，什么时候完成都无所谓。

安全是关键

你的企业必须考虑的一件事就是安全，以及如何帮助你的远程员工在不损害公司数据的情况下开展工作。这可能意味着你需要为那些必须从家庭网络传输敏感数据的员工购买企业级虚拟专用网络服务。那些处理非常敏感数据的员工可能也需要接受如何使用加密的培训。

另一个必须解决的问题是密码。你可能已经为办公室的员工制定了密码政策，但你无法在他们的家庭网络上执行这些政策，这意味着你需要培训你的远程员工将所有的网络密码(如无线路由器的密码)改为高强度和唯一的。即使你还得让这些员工加快使用密码管理器的速度(无论如何他们都应该这样做)。

通过KPI来监控

你需要知道要监控哪些关键绩效指标(KPI)，我建议将这些KPI作为一个好的起点。

• 自律，员工的独立工作能力。员工必须学会自律，才能在较少的监督下完成任务。
• 有效沟通，员工与团队和客户进行有效沟通的能力。
• 学习能力，员工不仅能按照已知的指令进行操作，还能有效地学习新事物的能力。
• 远程与本地任务，有哪些任务可以或不可以远程执行?你必须知道其中的区别。
• 责任心，员工必须学会对自己负责，在较少的监督下完成任务。
• 协作性：员工必须有能力在较少监督的情况下完成任务。员工必须能够通过视频/音频聊天和电子邮件与其他团队成员有效合作。
• 可用性：员工必须能够随时与管理人员讨论工作相关事宜。经理必须能够在工作时间讨论与工作有关的事项。虽然员工的工作时间可能很灵活，但他们也必须在工作时间内有空。

写在最后

您的公司从标准工作环境过渡到完全的远程或混合(线上+线下)环境并不一定是一个挑战。鉴于全球几乎所有的企业都已经被迫进入这个新的世界秩序，困难的部分已经被解决了。只需一点额外的规划和工作，你就可以让这个新的现实不仅无缝，而且更有效率。