遇到这种情况，你可以尝试以下方法解决问题：
1. 确保你的Windows 10系统语言和Office软件所需的语言是一致的。如果不一致，可以通过以下步骤进行更改：
- 打开控制面板，选择“时钟和区域”。
- 在“区域和语言”选项卡下，点击“更改键盘或其他输入方法”。
- 在“区域和语言”窗口中，选择“管理”选项卡。
- 在“系统区域设置”下，选择与Office软件所需的语言相匹配的选项。
- 重新启动电脑并尝试卸载Office软件。
2. 如果你的Windows 10系统语言和Office软件所需的语言已经一致，你可以尝试使用Microsoft提供的Office卸载工具来卸载Office软件。该工具可以帮助你彻底删除Office软件以及相关文件和注册表项。你可以在Microsoft官方网站上搜索并下载该工具，然后根据它的指引来进行操作。
3. 如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试使用第三方卸载软件来卸载Office软件。这些软件通常具有更强大的卸载功能，可以帮助你彻底删除软件及其相关文件和注册表项。
请记住，在进行任何操作之前，务必备份重要的文件和数据，以防止意外丢失。同时，如果你不确定自己的操作，建议寻求专业人士的帮助。
