让中台可建、可变、可控
过去几年，云徙科技围绕消费者数字旅程的各个触点，不断打磨中台项目，从早期的自有渠道电商+中台，到会员营销私域流量运营+中台，再到渠道数字化+中台，再到线上线下全渠道融合营销交易+中台，云徙科技将消费者数字旅程的各个触点数字化，并将它们集成和链接，为消费者提供极致的购物体验。
在数字经济时代，每个企业的数字化转型的基础不同，转型进程也不同，即使是同样的行业也都会有自己的中台以及营销数字化手段。云徙科技副总裁&CTO李楠表示，云徙科技服务客户的项目中，相同的业务领域中业务需求相似度只能达到60%，在每个项目中，平均定制化工作量达到35%。这就给云徙科技带来了更大挑战。
云徙科技副总裁&CTO李楠
于是，云徙科技将业务、工具、技术和方法论整合成一个企业级的数字中台平台级产品，让数字中台更加科学、更加标准、并且可以以结构化进行构建，让中台真正地实现可建、可变、可控。于是，新一代企业数字中台xLightning 5.0由此诞生。
xLightning 5.0以低代码、可视化、云原生作为技术特性，通过业务与数据核心能力共享与沉淀，贯穿研发全流程，实现IT与业务融合，赋能企业业务创新，助力企业数字化应用的标准化建设及快速定制，提升企业业务在面向营销数字化和发展过程中的应变和响应能力、实现更好的数字体验。
可建
在「软件定义中台」的理念下，数字中台xLightning 5.0用产品承载中台建设的落地，其包括业务中台、数据中台，以及技术平台三大部分。
相比去年的3.0版本，业务和数据双中台引入了更丰富的业务场景，以及这些场景所需要的领域、能力、模型、算法和流程。
在技术平台层面，xLightning 5.0采用了两条路径：应用开发平台和大数据开发平台可使用低代码技术，完成中台和智能应用的可视化快速开发；研发服务平台保持了原有的基于云原生技术编写源代码开发中台和应用的DevOps全过程。
通过上述这些产品和工具，企业可以借助数字中台5.0版本灵活搭建符合自身业务需求的数字中台。
可变
通过上述两条可建路径，企业开发出的中台业务能力和数据模型均由软件定义，因此在搭建中台的过程中，可以通过修改控制参数、增加扩展点等方式，根据实际业务需求进行定制化的改变。
可控
xLightning 5.0保留了3.0版本中推出的中台控制台MPC和商业运营平台BOC，实现中台和应用的可运营、可控制。
李楠表示，一个中台能否支持企业快速进行营销数字化业务创新，围绕着消费者的数字旅程提供极致的、融合的购物体验，取决于中台是否具备丰富的业务能力的数据模型。在xLightning 5.0中，云徙科技提供了25大业务中心，7大基础能力中心，数十个数据模型，5大行业标签体系，并且增加了新能力场景，包括门店数字化、智能销售供应链、全渠道智慧营销、渠道数字化等，帮助企业快速构建营销数字化业务，实现数字化转型创新。
让中台建设可视化
中台的建设涉及到企业的业务、数据、架构、系统等方方面面，云徙可以通过多年实践经验，总结出产品化中台建设方法论，其中低代码是中台建设路径的核心特点。李楠强调，低代码技术贯穿了中台建设的整个生命周期，从规划、建模、应用开发、大数据开发、运行监控、持续运营，让中台建设过程是可视化的、低代码化的，极大地降低中台的技术门槛，提升中台技术的普适性。
李楠介绍了低代码中台之旅的五个核心生命阶段。
第一步是规划，中台之旅第一步是产品化、蓝图化、可视化，从解决方案到应用、再到设计和规划中心，最终考虑需要的功能，中台设计自上而下进行，而后项目团队自下而上进行开发。
第二步是建模。云徙科技经过大量的项目实践，推出了数据优先的建模技术和工具。在进行可视化设计实体模型时，云徙科技将一切操作对象化并封装在数据对象中，企业可以在中台模型概览中以知识图谱模型进行浏览，更加易于数据挖掘和机器学习。
第三步是可视化开发。在建模的数据对象基础之上，进行后端业务逻辑的可视化编排和设计，实现系统后台规则的设定。云徙科技提供了超过一千个业务能力，帮助企业实现可视化设计和编排，企业只需要通过托拉拽方式，即可完成前端应用的开发。
第四步是大数据开发，包括一站式的大数据采集、处理和应用。传统的大数据开发需要完成数据采集、建模、数据产品管理、数据血缘关系、数据治理等等环节，云徙科技将整个链条产品化，实现数据的边开发边治理效果，同时形成企业的数据资产地图，方便企业进行全链路的数据追踪。
第五步是集成与部署。云徙科技提供可视化的集成和部署中心，以平台化的方式解决了复杂的集成、部署方案之间的冲突以及相关依赖关系，大大降低企业项目建设的门槛。
此外，云徙科技还实现全流程自主可控的DevOps全链路自主可控，从基础设施管理、敏捷项目需求管理、代码托管，再到持续构建、测试管理、持续部署、运维监控，都是一体化、集成化、可视化的。
一个平台多个企业云的战略
在2021中国数字创新年会现场，云徙科技还时发布了一个平台多个企业云的战略，推出了基于xLightning 5.0开发的面向大型企业营销数字化平台数舰以及面向零售连锁行业的营销SaaS服务数盈，其中包括了七朵不同的企业云服务。
数舰5.0大型企业营销数字化平台覆盖企业营销、交易、服务三大领域，以数据智能驱动的营销数字化解决方案，帮助企业实现端到端的业务数字化，通过构建线上线下无缝融合消费体验，实现业务在线和营销数字化闭环。
据介绍，数舰包括营销云、交易云、服务云、智慧云，分别应用于营销、交易、客户服务和数据智能4个方面。
营销云是跨公域到私域，围绕消费者旅程作为营销闭环的端到端解决方案，一站式助力企业打造“营销-获客-转化-沉淀”营销闭环，沉淀企业自己的私域资产，降低企业获客成本，提升消费者生命周期价值，助力企业经营增长。
交易云覆盖了面向三方渠道电商、全渠道运营的业务，以及面向传统经销商、代理商进行渠道数字化的业务。通过丰富的场景型自营商城，渠道业务线上化体系，及全渠道运营系统，形成商城、渠道、履约三方联动的数字飞轮，以满足消费者个性化需求，提升用户体验，最终驱动业绩增长。
服务云覆盖售前、中、后与消费者进行互动的在线客服、智能客服、热线客服和智能客户端，通过人工智能、大数据、ASR&TTS、自然语言处理（VLP）等技术，帮助企业打造全场景全流程数智服务体系，重塑客户体验，促进企业服务部门由成本中心向利润中心转型。
智慧云是利用机器学习、深度学习、AI智能、大数据、云计算等前沿技术，贴合业务场景构建数智模型，让数据智能驱动业务增长，使企业拥有以增长/提效/降本为抓手的智能决策能力。
李楠强调，通过这4朵云，企业可实现以数字技术为核心驱动力与手段，推动市场、销售、渠道、交易及服务等环节端到端的业务在线，提升消费者全生命周期的数字体验，最终实现降本增效和业务增长。
面向零售连锁行业的营销SaaS服务数盈包括营销云、交易云和洞察云，通过一体化新营销中台，帮助企业实现全渠道“数据+业务让双驱动，让数据成为增长力赋能企业业绩新增长。
营销云具有全渠道用户数据的接入，用户模型的建立等能力，打通全域会员和触点，快速组建新营销获客矩阵，从而实现互动营销。
交易云可实现全渠道的订单通、商户通，到家到店业务全闭环，帮助企业优化交易的每一步。
洞察云提供自助分析、智能标签、智能决策和生意参谋等功能，将企业业务数据可视化，帮助企业实现精准洞察、智能决策。
李楠指出，数盈的行业差异化优势在于营销中台，企业所需要的业务API能力通过公共服务平台进行输出，企业可利用公共服务平台能力进行定制化，实现营销中台能力的可变。此外，营销中台连接了企业所有交易系统、三方电商平台、支付渠道、投放渠道、聚合配送等环节，可以更好地服务零售连锁行业。
结语
如今，市场熟悉万变，消费者体验要求越来越高，企业需要随时应对变化，作出创新。而新一代企业数字中台xLightning5.0可以更好地助力企业灵活、高效地响应市场新需求，释放数据价值，实现长期的业务增长。
在云徙科技成立后发展的第一个五年中，云徙科技更加追求技术服务用户，打造了双中台，成为了专注于消费者体验的中台解决方案服务商。云徙科技CEO包志刚表示，过去五年，云徙科技走过了创业的第一阶段，希望未来可以成为成为消费者数字体验旅程的构建者，发挥数据价值，帮助企业实现业务增长，成为客户最值得信赖的数字化创新合作伙伴。
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