随着企业数字化转型进程的加速，企业业务重组和 IT 环境的不断变化，客户对业务系统的性能和稳定性越来越关注，需求越来越多样和多变，亟待构建业务运维体系标准化、规范化和统一化等能力。
东软一体化智能运维平台是基于标准规范的运维数据中台底座，以综合监控为核心，构建涵盖事件管理中心、服务工单中心、综合可视中心、自动化运维中心、多云管理中心的一平台多中心的“监、管、控”闭环运维体系，提供从CMDB、资产管理、ITIL流程管理、IT基础设施监控、云资源池运维、应用性能监控等全方位解决方案，致力于为企业提供从云到端到应用、从被动监控到主动拨测的多重运维保障。
该产品采用低代码平台，提供可视化、可拖拽的表单制作以及图形化、可配置的流程编排，用户可以根据业务需求绘制业务流程和流程表单，有效降低运维服务需求开发门槛，加速系统交付效率。客户可以通过组件化扩展架构，实现运维能力的横向扩展，满足复杂环境、异构类型资源的快速监控适配。此外，通过东软一体化智能运维平台提供的统一数据中台，实现运维数据的融合打通，极大提升了整体业务运维的可观测性。
目前，东软一体化智能运维平台已广泛应用于金融、运营商、政府、企业等领域。
