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软考报名实名认证失败是怎么回事?总结八大原因

软工小能手

软工小能手

2024-07-23 21:39

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  软考报名实名认证失败的原因有很多,比如网络拥堵或是不稳定,信息未及时更新(近期办理了新的身份证或者更改了姓名),身份证件出现问题(比如过期),上传的照片不符合要求,信息填写错误,浏览器不兼容,人脸识别问题,直接通过手机报名等等。

  软考即计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试,作为国家人力资源和社会保障部、工业和信息化部领导下的国家级考试,每年报名人数都有不少。而新考生要报名软考,必须先注册账号,进行实名认证才行。那么,软考报名实名认证失败是怎么回事?下面小编来进行解答。

  软考报名实名认证失败的原因有很多,比如:

  (一)网络环境问题

  软考实名认证是在网络上操作的,如果设备连接的网络拥堵或是不稳定,可能就会导致实名认证失败。

  解决办法:

  尝试更换网络环境或者稍后再试。

  (二)信息未及时更新

  如果近期办理了新的身份证或者更改了姓名,可能各地的证件信息尚未及时更新、汇总,从而导致软考实名认证失败。

  解决办法:

  耐心等待一段时间,信息更新后及时完成实名认证即可。

  (三)身份证件问题

  考生的身份证件本身存在问题,比如身份证过期,那在此种情况下,自然无法凭借过期的身份证信息完成实名认证。

  解决办法:

  及时去公安部门办理新的身份证,等办理好了之后再进行实名认证。

  (四)照片不符合要求

  软考实名认证的过程中需要上传个人证件照,如果上传的电子照片有问题,比如模糊不清、面部特征不清晰或者照片的格式、大小等不符合规定,自然会导致实名认证失败。

  解决办法:

  确保上传的照片为符合规定的近期一寸免冠照片,并且照片清晰,能识别面部特征。

  (五)信息填写错误

  操作进行软考实名认证时,填写的个人身份信息出现错误,导致系统识别发现不是同一人,因此导致实名认证失败。

  解决办法:

  修正错误的信息,确保信息准确无误后再提交。

  (六)浏览器不兼容

  在网上进行软考实名认证,对浏览器是有要求的。如果浏览器兼容性问题或者版本太低,可能实名认证无法通过。

  解决办法:

  使用推荐的浏览器(比如IE浏览器),更新最新版本。

  (七)人脸识别问题

  软考实名认证报考人脸识别环节,如果人脸认证失败,自然无法顺利完成实名认证。而人脸识别过程中,如果所处环境光选不充足,或者面部有遮挡(刘海、眼镜等等),均可能导致人脸识别失败。

  解决办法:

  在进行人脸验证之前,确保所处光线充足,面部无刘海、眼镜等物遮挡。

  (八)在手机上报名

  有些考生可能直接在手机上打开报名网站进行实名认证,这也有可能导致实名认证失败。

  解决办法:

  在电脑浏览器上登录报名网站进行实名认证。

  提示:

  如果遇到系统问题或者其他无法自行解决的问题,可以及时联系软考的考试机构或相关部门,寻求专业的帮助和指导。

  注意:

  软考实名认证有两个途径,登录全国计算机专业技术资格考试网上报名平台,按所在地区选择机构名称,然后根据报名平台相关要求进行注册、实名认证;或者登录国家政务服务平台,根据国家政务服务平台相关要求进行注册、实名认证。以上途径二选一即可。

  而在实名认证时,系统也针对实名认证失败的情况进行了相关说明,可以通过以下两个办法解决:

  1、到应用商店下载 CTID APP,通过开通网证来解决;

  2、下载国家政务服务平台APP,点击首页右上角的“+”,点击网证,开通网证。

  建议考生使用具有nfc功能的安卓手机,通过读取身份证卡片来开通。

  以上就是“软考报名实名认证失败是怎么回事?”的相关回答。

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