托管服务提供商使用Kaseya的软件远程从事IT项目，但在7月2日，与俄罗斯有联系的REvil勒索软件攻击团伙却部署了一款恶意软件更新，对使用该平台的提供商及其客户造成影响。
荷兰漏洞披露研究所(DIVD)透露，此次攻击使用的漏洞似乎与他们发现的一个漏洞相同，而在攻击发生时，他们正在处理此事。“我们已经对备份和系统管理工具及其漏洞展开了广泛调查。”DIVD说，“Kaseya VSA就是我们调查的产品之一。我们发现该产品存在严重漏洞，并向Kaseya发送报告，此后一直与之保持定期联系。”
上周五，Kaseya CEO弗雷德·沃考拉(Fred Vocolla)表示，“我们只有很少的客户受到影响，目前估计全球范围内不到40个。”网络安全公司Sophos副总裁罗斯·麦克查(Ross McKerchar)上周日在声明中透露：“这是Sophos迄今为止看到的传播速度最快的勒索软件攻击。我们目前获得的证据显示，已经有70多个托管服务提供商受到影响，还有超过350家组织受到影响。我们预计，实际受影响的组织数量比任何一家安全公司报告的数字都要多。”
在美国总统拜登之前发表的评论的基础上，负责网络和新兴技术的美国副国家安全顾问安妮·纽伯格(Anne Neuberger)进一步表示：“联邦调查局(FBI)和网络安全与基础设施安全局(CISA)将出面联系受害者，以便根据对国家风险的评估提供帮助。”
安全公司Huntress Labs也参与了攻击应对活动，并对大多数可用信息进行归档。该公司称，此次攻击影响了该公司追踪的1000多家企业。
Sophos、Huntress和其他安全公司都提到了REvil在其“快乐博客”(Happy Blog)上发表的一篇文章，声称有超过100万台设备遭到感染，并要求通过比特币支付7000万美元才能解锁这些设备。
REvil已经实施了多起勒索软件攻击，包括2019年6月与Kaseya有关的一次攻击，以及今年早些时候瞄准肉类供应商JBS发起的攻击。但安全研究人员马库斯·哈钦斯(Marcus Hutchins)对该组织的声明持怀疑态度，他认为他们为了索要更多赎金而夸大了影响范围。
目前为止，Coop成为受到此次攻击影响最显著的公司之一，该公司在瑞典拥有800多家杂货店，但因为攻击导致其收银台故障而被迫在上周六关店。该公司在官网上发布通知称，可以使用其Scan&Pay手机应用购物的门店已经重新开业，其他门店依然关闭。
专家周二预计，当美国企业周二结束独立日假期后，可能会发现更多受害企业。
攻击发生3天后，Kaseya的SaaS云服务器依然处于离线状态。该公司表示，他们将于今晚提供服务器恢复的最新时间表，并将披露更多与此次攻击有关的技术细节，帮助客户和研究人员采取恢复措施。
