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解决问题一:局限性
传统的家电维修市场基本上都是集中在线下实体店铺所以面对的用户群体来讲是具有局限性的,而小程序能够搭建新的互联网服务平台更容易获取到不单单只是线下实体店铺附近的用户,可以获得很多的线上用户来线下实体店铺来解决家电维修这一需求。
解决问题二:服务上
传统家电维修店铺的话,无法提高用户的服务但是小程序可以,商家利用小程序实现在线预约以及用户反馈,有效的提高用户服务体验并且还能够更具用户反馈的评论来做相应的调整,对于维修家电这一行业来说服务性的提高也是非常关键的,毕竟用户都想选择服务更加好的商家。
解决问题三:价格上
传统维修家电的话,在报价上并没有非常统一的价格对于用户来讲非常有必要将维修家电的维修报价透明化,那么小程序可以在小程序商城中设置服务价格查询,让用户更加方便直观的了解到自己需要的服务内容的报价,让“乱报价”的情况消失更加利于想做好生意的商家们。
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