Gartner将云数据库管理系统(Cloud Database Management Systems，DBMS)定义为：完全由提供商管理的公有云或私有云软件系统，用于管理云存储中的数据。这些数据库云管理系统包含特定的优化策略，旨在支持涵盖特定使用场景的传统事务、分析处理。Gartner在这份云数据库管理系统研究报告并将甲骨文独有的Oracle 自治数据库Cloud@Customer纳入其中。
在2020年Gartner《面向运营使用场景的云数据库管理系统关键功能报告》中，Oracle ADW业务数据平台(Oracle Autonomous Data Warehouse)在运营智能(Operational Intelligence)使用场景排名第一，在其他三个使用场景排名第二。
甲骨文公司数据库服务器技术执行副总裁Andrew Mendelsohn表示，“Gartner对我们的认可进一步佐证了Oracle自治数据库在业务和技术方面的突破性成就。借助Oracle自治数据库的企业级自动驾驶功能和按需付费模式，我们的客户正在实现数据驱动的业务转型和现代化，同时降低成本，在当下的艰难时期取得成功。”
通过Oracle自治数据库推进业务转型的全球性企业遍及全球以及各行业，包括：西门子交通(Siemens Mobility)、JASCI软件、户外媒体公司OUTFRONT Media、MESTEC、订阅电视服务公司Sky Brasil、高尔夫球具制造商TaylorMade Golf Co.等。
Oracle自治数据库针对事务处理、数据仓库和JSON文档处理进行优化，可在Oracle云基础设施(Oracle Cloud Infrastructure，OCI)上原生运行，自动地配置高可用性数据库，针对特定工作负载进行配置和调优，并可根据需求扩展计算资源。借助甲骨文独有的融合数据库，企业只需使用一个数据库即可，无需通过多个专有数据库处理各种工作负载，从而降低复杂度、成本和风险。此外，Oracle自治数据库并能通过Oracle专有云数据库一体机(Oracle Exadata Cloud@Customer)和Oracle专有云本地化解决方案(Oracle Dedicated Region Cloud@Customer)，在客户的数据中心中部署使用。
