黄陈宏博士表示,我们已经进入了AI时代,今年是中国新质生产力发展的元年。SAP商业AI不仅助力新型中国企业充分释放数据潜能,优化业务流程,构建新的竞争优势,更进一步为企业培育新质生产力,推动企业高质量发展。
SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士
商业AI助力企业筑实核心竞争力
AI对于企业的发展有多重要?在黄陈宏博士看来,如果我们抓不住AI机遇,企业的运营效率、竞争力等都将失去优势,企业的发展也将要落后。他强调,商业AI是一个战略工程,企业在AI技术赋能下能够更高效、更智慧的决策,发展得更快、更好,紧跟世界潮流。
SAP商业AI具备业务相关、结果可靠、标准负责三大核心特色。据黄陈宏博士介绍,首先,SAP之所以能够更好地赋能企业应用AI,最重要的原因是SAP ERP体系是企业的数字化核心,它拥有最关键的业务流程,真实、实时、精准的业务数据。其次,基于客户实时的数据和业务,能够利用AI进行更加精准地训练,更好的洞察和智能。最后,在数据的安全性、私密性方面,SAP拥有业界最高的标准,企业的所有数据只有经过授权以后才能被使用,才能进行AI模型训练。
为了推动商业AI的落地,SAP还提出了商业AI框架。在SAP商业AI框架中,通过BTP业务技术云平台,即 AI Foundation(基础)提供AI技术,做大模型的适配、训练、协同,跟AI生态伙伴适配、协调、训练各种模型。从云ERP到供应链管理、人力资源管理、支持管理、商业网络、客户关系管理、业务平台等各个业务流程中,都将嵌入AI功能,并通过商业AI“智能副驾”Joule打通所有应用。
黄陈宏博士强调,SAP本身并不做任何模型,但是会通过BTP技术业务云平台跟模型打通,进行适配、训练、协同,并通过JOULE智能副驾打造更好的智能,让客户得到更好的洞察,真正提高企业的生产力。
据了解,SAP今年的目标是成为全球第一的企业应用和商业AI公司,有两层含义:一是企业应用全球第一,二是成为全球第一的商业AI公司。目前,SAP全球拥有45万客户,为94%的世界500强客户提供服务,支撑着全球87%的商业贸易,是名副其实的全球数字经济的运营底座。除此之外,SAP也是第一家提出商业AI的公司。
用技术推动企业高质量发展
在2024 SAP中国峰会上,如何赋能新质生产力是黄陈宏博士分享的第二大主题内容。
采访中,黄陈宏博士详细介绍了他对新质生产力的解读。黄陈宏博士认为,新质生产力是在高质量发展上更往前进了一步,是科技创新促进高质量的发展。所谓“新”,是新的科技创新,包括AI、大数据、云等新技术推动企业业务模式的变革, “质”是质量,即更高质量的发展。因此,“新质生产力”的概念就是用科技创新推动高质量发展。
黄陈宏博士表示,企业要持续进行创新,一要有足够的投放,二要积极采用新技术推动业务模式的创新。要做到这些,首先要更好的进行业务决策,充分利用新技术来帮助企业进行决策,提高生产力,降低成本;其次要进行全球化的协同,融入到“一带一路”、双循环体系当中,进一步推动业务的发展;最后要把业务发展与双碳承诺结合起来,做可持续发展型企业。
在SAP看来,做全数据的智慧企业,要把数字化核心能力做好,加速ERP上云,能够真正利用商业AI。2021年SAP推出的“RISE with SAP”,就是希望让客户的ERP乘云而上,成为数字化转型的加速器。
“这几年, SAP整个系统都是帮企业做高质量发展。”黄陈宏博士表示,云上部署ERP具备创新优势、商务优势、维护优势、服务优势、生态优势这五大优势。目前,中国已经有近1000家客户选择在云上部署ERP,大家对于这种模式越来越接受,并成为了一种自然的形式。
大会上,SAP还介绍了“全球运营金钥匙计划2.0”,将商业AI融入一站式云解决方案,开展管理课程,帮助企业在全球运营中掌握五大核心能力:合规风控、人才管理、营销管理、供应链协同和可持续发展。黄陈宏博士表示,出海已经成为中国企业未来发展的重心,而突破全球化管理挑战,必须要靠数字化。今年,我们发布了“全球运营金钥匙计划2.0”,帮助中国企业打通国内国际双循环。可以说,SAP的解决方案已成为打通“国内国际双循环”的金钥匙。
“人财物碳”一体化赋能企业可持续发展
在“双碳”战略下,节能减排也是企业面临的一个重要挑战。为此,SAP推出了 “绿色账本”的概念,像管理业务一下管理碳排放,让每个业务流程节点都能量化碳元素,实现碳排放的精准、实时、可追溯。
SAP的 “绿色账本”共提供了碳排放管理、碳足迹管理、ESG报告披露、绿色溯源和循环回收、城市 “双碳”管理和碳资产金融管理六大解决方案。黄陈宏博士表示,目前仍然有很多企业采用手工做账的方式记录减碳情况,一张excel表预估ESG或者碳排放,缺乏公信力。SAP “绿色账本”真正帮助企业实现了可量化、可视化、更精准、可回溯、可审计的碳管理。
据介绍,SAP今年决定加入亚布力零碳计划,进一步强化碳管理。
建设全数据的智慧企业、全球化的协同企业、全绿色的可持续发展企业,SAP的决心是希望做企业业务转型的“好伙伴”,中国企业全球化的双循环“金钥匙”,做可持续发展的“同路人”。采访最后,黄陈宏博士如是说。