介绍项目管理不仅仅是管理项目。这是利益相关者的协作努力,从内部团队到外包合作伙伴。平心而论,后者是一个更复杂的空间,因为可能处于不同时区的局外人必须访问您的数据、流程和团队。在外包数字产品开发项目的同时,企业还有很长的路要走。缺乏可信度和目标不明确等问题直接导致参与失败,最终导致最终产出质量不达标。
如果您的外包合作伙伴未按预期执行,则问题可能出在您的一端。以下是项目经理在聘用产品开发合作伙伴时有意或无意犯下的主要错误。
错误#1:没有将项目组织成单独的部分经理的核心工作职能是战略性地划分项目范围,然后管理生命周期以实现无缝产品交付。然而,大多数经理都在努力组织开发流程并将其委派给分散在不同时区、工作范围不明确或重叠的不同团队。在对物联网、大数据和人工智能等当代技术日益增长的需求中,项目管理应该维持设定长期和短期目标的传统做法,同时在各个层面都采用敏捷。
因此,在监控鸟瞰图的同时为每个团队设定里程碑、截止日期和策略是管理者应该着手的事情。一刀切已经不再适用。鉴于现有大量数字解决方案,按需定制是所有产品的基本期望。为了实现这一目标,无论开发过程有多小,管理人员都必须包括碎片化。通过将项目开发任务划分为不同数量的微项目,授权和跟踪进度变得更加容易。它可以更清晰地了解需要更多关注的领域而其他不太重要的领域。由于每个项目都是一个完全不同的生态系统,因此必须为每个项目规划和设计新的分解策略。大多数经理试图为每个项目实施相同的模板,因此最终会产生更多问题。事实上,很多时间和精力都用于讨论目标功能而不是问题。当无人看管时,这会造成不一致,并且不清楚由谁负责。
理想情况下,产品经理在制定分解策略时必须征得所有利益相关者的同意。因此,应该根据所有人的反馈生成包括工作量估算(功能与开发时间)在内的整个路线图。最重要的是,路线图生成活动必须涉及高级技术资源。大多数具有技术经验的项目经理优先于其他人是有正当理由的。这是因为技术角度有助于识别潜在的差距并提前纠正它们。
错误#2:只在本地搜索产品开发公司除了简化流程,数字化还意味着完善离岸业务模式。与十年前仅将选择性工作外包给不同地理区域的物联网产品开发公司不同,如今很容易将端到端流程外包。尽管外包已经存在了十多年,但改变的是供应商的距离。以前,产品设计和工程等关键任务外包给附近的供应商,这些供应商可以通过面对面的会议进行访问。今天,产品元素团队的不同元素可以在地图上的任何地方协同工作。
2020年,世界上超过一半的人在家工作时成功推动了关键实施。无论地理边界如何,没有比这更好的外包证明了。
可以远程访问大量合格资源,但大多数企业没有利用这个机会。尽管有这样的支持性基础设施来执行产品开发,产品所有者仍然坚持使用附近的本地供应商,而这正是他们所缺乏的。考虑Facebook和LinkedIn等社交平台上各种社区网络的简单示例。产品负责人可以访问来自世界各地的熟练资源。同样,有专门的平台可以帮助轻松启动技术开发项目。考虑一下Ioterra,这是一个供企业主和供应商参与需要物联网、人工智能或区块链等高科技人才的项目开发交易的平台。
该平台创建了世界上第一个非常成功的物联网专业人士和服务提供商社区,以与跨学科的志同道合的企业建立联系。发扬经验,该平台已将其服务扩展到更多技术。这个想法是为工程师、设计师、原型专家和一系列业务顾问创建一个综合的专业网络。
错误#3:不评估可信度不乏响应您的RFP的供应商。然而,选择合适的产品开发公司并不像读起来那么简单。事实上,当每个人都竭尽全力争取“那个”机会时,管理者必须做的不仅仅是浏览提案。在外包时,必须检查申请人(供应商)对提案请求等工具的可信度。
从公司的文献开始。阅读他们的白皮书、案例研究和博客以吸收他们的组织知识库。更好的是让他们参与低级别的设计提案讨论。低级设计是对解决方案架构的组件级理解,并提供对技术合作伙伴专业知识的洞察。接下来,不要犹豫,采访代表。检查他们的工作量估算技能、资源管理以及在您的项目中招聘和部署资源的实际方法。
调查申请人在原型设计、商业战略制定、多学科工程(例如物联网产品)方面的经验和方法。理解这一点——物联网系统环境由多个组件组成。它需要跨许多开发工具和框架的专业知识才能实现一个强大的解决方案。因此,与其将项目外包给一家平庸的科技公司,不如推迟项目实施。
结论
技术合作伙伴可能是您的堆栈中最重要的支柱。如果使用得当,它们可以确保无缝上线并最终解决您原始环境中的差距。展望未来,企业绝不能低估按需访问全球技能集的价值。在追求及时和定性的输出时,产品经理是不可或缺的一部分,并且比仅仅管理资源具有更大的装饰作用。