亚马逊账号冻结了怎么办理

1. 联系亚马逊客服：首先，您需要联系亚马逊客服，并告知客服您的账号冻结的情况和原因。客服将会指导您如何解决此问题。

2. 提供身份证明：如果您的账号冻结的原因是因为您的身份信息被盗用或者存在不当使用的情况，您需要提供身份证明文件以证明您的身份和权限。通常，您需要提供一些个人身份信息，如姓名、地址、出生日期、国籍等。

3. 提供证明文件：根据亚马逊的规定，您需要提供证明文件，以证明您的身份和权限已经恢复。这些证明文件可能包括您的银行账户信息、身份证、驾照等。

4. 等待审核：一旦您的证明文件被审核通过，您将会收到审核结果通知，您可以在通知中了解审核的进度和结果。

总之，如果您的亚马逊账号冻结了，您需要采取措施尽快解决此问题。在联系客服后，您需要提供准确的信息和证明文件，以便尽快恢复您的账号使用权。