卖家自行退款:
打开亚马逊网站,登录账户;
进入“账户中心”,找到“支付方式管理”;
点击“购物车”,找到需要退款的订单;
查看订单详情,确认需要退款的原因;
选择退款方式,如“自助退款”、“退款转账”、“卡密退款”等;
输入收款人和金额,点击“提交退款申请”;
等待卖家审核,如审核通过,钱将会退回到卖家账户中。
如果卖家自行退款,则需要联系亚马逊客服,提供相关信息并等待审核结果。通常,审核需要几个工作日,具体时间可以查询客服的工作日历。
注意:如果是因为客户恶意退款或违反亚马逊的退款政策导致的退款,亚马逊有权不予退款。