首先，检查您的苹果手机是否已经与腾讯云服务器建立了连接。如果是，您可以尝试重新输入登录名和密码，确保您输入的登录名和密码正确。如果登录名或密码错误，请尝试重新输入并注意大小写和特殊字符，以确保正确的登录体验。
其次，如果您无法登陆腾讯云服务器，可能是由于您的登录名或密码已经过期或者有误。在这种情况下，您可以尝试重新创建一个新的登录名和密码，并且确保该新的登录名和密码与您之前的登录名或密码完全一致。
另外，如果您在云服务器上下载的文件是图片或视频等文件，并且您无法在云服务器上访问它们，您可以尝试删除该文件并重新下载。如果这样做仍然无法解决问题，您可以尝试联系腾讯云客服寻求帮助。
最后，如果您无法通过上述方法解决腾讯云服务器界面打不开的问题，您可以联系腾讯云的技术支持人员，以获得更多的支持和帮助。他们可以帮助您解决一些技术问题，并协助您更好地使用腾讯云服务。
总之，如果您无法登陆腾讯云服务器，并且无法在云服务器上访问文件或者下载文件，您可以尝试采取上述措施来解决问题。如果这些措施仍然无法解决问题，您可以联系腾讯云的技术支持人员，以获得更多的帮助和支持。
