今天遇到一个情况
Thinkpad x200的机器,Vista home的系统,Office版本为SP3,
其他应用均正常
打开普通的ppt文件也正常
但是打开较大的ppt文件的时候出现白屏,无响应的情况,测试用ppt文件为70M
起初以为是Office文件错误,导致的问题,后修复了程序仍然存在该问题
甚至关闭时候无响应,结束进程反应很慢很慢,注销也迟迟没有响应
因为反复尝试其他文件都没有该问题,基本排出了ppt自身程序问题
目光转向SEP 11.0 MR3,怀疑是SEP 的“防病毒和防间谍软件防护功能”导致的问题
于是在SEP中“防病毒和防间谍软件防护功能”中将Office文件排除,之后文件可以正常打开,而且速度很快!
操作步骤如下:
打开 SEP控制台,更改设置-防病毒和防间谍软件防护-配置设置,选中“文件系统自动防护”-选项-单击以查看集中式例外,点击“集中式例外”,添加-扩展名,依次加入doc,docx,ppt,pptx,xls,xlsx,点击确定,关闭SEP 窗口。