企业转向云的原因有很多，其中包括IT基础设施支出较低、获得领先技术、服务和交付效率以及组织更灵活地改变优先级或进入新市场。
云技术和解决方案对于通信服务提供商、企业、内容和商业提供商来说变得越来越重要。因为许多IT部门主要通过使用软件定义的网络解决方案，来实现网络功能的虚拟化以及应用和运营支持系统的软件化。
随着云计算变得越来越普遍，IT部门预计会找到更独特的方式来利用云的力量，并且在某些行业中利用边缘计算来进一步增强服务和交付。与此同时，在云服务之上实施分析和人工智能解决方案，将使企业能够利用他们收集的数据做更多事情，这对于那些使用这些解决方案的人来说，应该会带来更好的客户服务并提高市场地位。
可以说，企业最重要的资产是数据。因此，优化数据管理资产、流程和程序尤为重要。这包括跨所有垂直行业的企业内众多应用程序、系统和服务之间共享的数据元素。只有通过可靠的数据管理服务，组织才能真正发挥自己的数据以及来自客户、供应商、合作伙伴和各种第三方的数据的真正潜力。
边缘计算的发展作为某些行业的下一个层次，将把移动网络重新整合到IT服务环境中，而这在很大程度上已被排除在云讨论之外。
