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软考案例分析题的通用答题方法!附2023软考案例分析题及答案解析

懒人大天才

懒人大天才

2024-04-19 14:41

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  案例分析的通用答题方法,这个适用于软考高级科目-信息系统项目管理师,也可用于软考中级科目-系统集成项目管理工程师。以下看法仅供参考,具体情况考题需要根据考题具体分析。

  一、历年考试范围

  首先,范围管理、进度管理、成本管理、质量管理,这4大管理都是历年考试的大头,所以全拿下这些对考试的通过有很大帮助。

  另外,配置管理、变更管理、合同管理、整体管理要掌握分析的方法;

  沟通管理一般都和其他管理融合在一起,答题的时候都加上沟通管理会更好。比如说:项目的范围,需求,进度出现问题总是包含着沟通不当在内。

  二、题型讲解

  1、成本超出

  这题一般是在计算题中出现。理解AC,PV,EV,会计算CV,SV,CPI,SPl然后判断成本和进度状况,一般就拿到一大半的分了。

  2、无法验收

  首先要替甲方考虑为什么不验收,我们应该把项目分成一步步来考虑:

  (1)合同而言通常考察合同方面时,常常会存在遗漏验收标准、变更流程、违约责任、付款日期方式和范围规定等问题。

  (2)需求方面,需要结合沟通管理,因为无法验收情况的出现常常与需求有关,无论是涉及范围还是质量。

  (3)实施阶段,这个阶段质量问题往往会出现,而强调的是质量控制要贯穿于整个过程,而非在产品完成后才进行检测。此外,QA的作用也需要被提及,并且需要按照标准执行工作,如果无法解决问题需要上报领导。

  (4)范围问题,范围问题需要单独提出,因为它涉及的知识点太多,包括需求、沟通、范围、合同和变更。一般解决范围问题需要从这些方面入手,例如需要明确需求、解决沟通问题、签订合同时不要草率等等,而变更的流程也需要被认真分析,包括提出、评审、同意、实施、监控和效果评估等环节。

  (5)变更,在处理变更时,需要熟悉变更的流程和原因。

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