如果您无法进入Windows 10的高级选项,可以尝试以下解决方法:
1. 使用安全模式进入高级选项:在开机过程中按住Shift键,并同时点击“关机”按钮重新启动电脑。在出现菜单时选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”,然后点击“重启”按钮。接下来您将进入启动设置界面,在其中选择以安全模式启动。
2. 使用安装媒体进入高级选项:如果您有Windows 10的安装媒体(如USB安装盘或DVD),可以将其插入计算机并重新启动。在启动过程中按下计算机的启动键(通常是F12、F11或Esc键),选择从安装媒体启动。然后选择您的语言和其他首选项,点击“下一步”。在安装界面中选择“修复计算机”>“疑难解答”>“高级选项”。
3. 使用命令提示符修复:在 Windows 10 安装媒体的高级选项中,选择“命令提示符”。在命令提示符窗口中,输入以下命令并按回车键执行:sfc /scannow。这将扫描并修复系统文件中的错误。
4. 重置计算机:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑重置计算机。在 Windows 10 安装媒体的高级选项中,选择“重置此 PC”>“保留我的文件”或“删除一切”,根据您的需求选择。然后按照屏幕上的指示完成重置过程。
如果问题仍然存在,建议您联系计算机制造商或微软支持,寻求进一步协助。