编程学习网软考学院为2023年上半年信息系统监理师考生整理了2023年上半年信息系统监理师重要知识点的内容，希望能帮助考生掌握信息系统监理师的重要知识点。
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2023年上半年信息系统监理师重要知识点部分内容如下：
1、人工智能(Artificial Intelligence 即Al)。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是一门边缘学科，属于自然科学和社会科学的交叉。人工智能就其本质而言，是对人的思维的信息过程的模拟。
2、智慧城市是利用新一代信息技术来感知、监测、分析、整合城市资源，对各种需求做出迅速、灵活、准确反应，为公众创造绿色、和谐环境，提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。
智慧城市建设参考模型包括功能层(物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层)和支撑体系(安全保障体系、建设和运营管理体系、标准规范体系)。
3、(1)ITSS(信息技术服务标准)借鉴了质量管理和过程改进方法精髓，规定了IT服务的组成要素(人员、过程、技术和资源：正确选择人员、遵从过程规范，正确使用技术，并合理运用资源，向客户提供IT服务)和生命周期(规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理5个阶段，简称PIOIS)。
(2)IT服务的产业化进程分为产品服务化、服务标准化和服务产品化3个阶段。
4、移动互联网=移动通信网络+互联网内容和应用。移动互联网应用新特征有4个：接入移动性;时间碎片性;生活相关性、终端多样性。移动互联网的关键技术包括SOA、Web2.0和HTML5以及主流开发平台Android、iOS和Windows Phone。
5、按照国际电信组织3GPP规划，5G标准分为NSA和SA(Standalone，独立组网)两种。相对于4G支持单一景，国际电信联盟将5G定义为，支持eMBB(增强移动宽带)、mMTC(海量机器通信)和URLLC(低时延高可靠通信)三大场景。
6、OSI七层参考模型：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
(1)传输层实现发送端和接收端的端到端的数据分组传送，保证实现数据包无差错按顺序无丢失无冗余地传输。
(2)网络层主要解决路由选择，网络拥塞、异构网络互联的问题。
7、一般认为决定局域网特性的主要技术有三个，它们是传输介质、拓扑结构和介质访问控制方法。
8、网络设备和TCP/IP网络的检测主要考虑的技术指标：(1)吞吐量;(2)包丢失;(3)延时;(4)背靠背性能。
9、城域网交换技术：光纤分布式数据接口(FDDI)，分布式队列双总线(DQDB)和多兆位数据交换服务(SMDS)。
10、广域网交换技术：
(1)帧中继;TCP/IP;信元交换(ATM)
(2)MPLS(Multi-Protocol Label Switching，多协议标签交换技术)的一种广域网络技术。它实际是目前网络界最流行IP技术以来的新一代广域网传输技术。在提高IP业务性能的同时，能确保网络通信的服务质量和数据传输的安全性。
