通过软考网络工程师考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。
考试范围
考试科目1：计算机与网络知识
1.计算机系统知识
1.1硬件知识
1.1.1计算机组成
计算机部件
指令系统
处理器的性能
1.1.2存储器
存储介质
主存(类型、容量和性能)
主存配置(交叉存取、多级主存)
辅存(容量、性能)
存储系统(虚拟存储器、高速缓存)
1.1.3输入输出结构和设备
中断、DMA、通道、SCSI
I/O接口
输入输出设备类型和特征
1.2操作系统知识
1.2.1基本概念
操作系统的功能及分类
多道程序
内核和中断控制
进程和线程
1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
进程的状态及转换
进程调度算法
死锁
存储管理方案
文件管理
作业调度算法
1.3系统管理
1.3.1系统配置技术
系统构架模式(2层、3层及多层C/S和B/S系统)
高可用性配置方法
RAID技术
1.3.2系统性能
性能设计
性能指标、性能评估
1.3.3系统可靠性
可靠性度量
可靠性设计
可靠性指标和可靠性评估，RAS
2.系统开发和运行基础知识
2.1系统开发基础知识
2.1.1需求分析和设计
需求分析和管理
结构化分析与设计
面向对象分析与设计
模块设计、I/O设计、人机界面设计
2.1.2测试评审方法
测试方法
评审方法
测试设计和管理方法(注入故障、系统测试)
2.1.3项目管理基础知识
制定项目计划
质量控制计划、管理和评估
过程管理(PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径)
配置管理
人员计划和管理
文档管理(文档规范、变更管理)
成本管理和风险管理
2.2系统维护
维护的类型
维护过程管理
硬件维护，软件维护
3.网络技术
3.1网络体系结构
3.1.1网络拓扑结构
3.1.2网络分类
LAN、MAN、WAN
接入网、主干网
3.1.3ISOOSI/RM
3.2TCP/IP协议
应用层协议
传输层协议(TCP、UDP)
网络层协议IP
数据链路层协议
3.3数据通信基础
3.3.1信道特性
3.3.2调制和编码
ASK、FSK、PSK、QPSK
抽样定理、PCM
编码
3.3.3传输技术
通信方式(单工/半双工/全双工、串行/并行)
差错控制
同步控制
多路复用
3.3.4传输介质
有线介质
无线介质
3.3.5线路连接设备(调制解调器、DSU、DCU)
3.3.6物理层
3.4局域网
IEEE体系结构
以太网
网络连接设备
高速LAN技术
VLAN
无线LAN、CSMA/CA
3.5网络互连
网际互联设备
交换技术
接入技术
3.6因特网
因特网概念
Internet服务
电子商务
电子政务
3.7网络操作系统
网络操作系统的功能、分类和特点
网络设备驱动程序(ODI、NDIS)
Windows2003
ISA2004
RedHatLinux
3.8网络管理
网络管理的功能域
网络管理协议
网络管理命令
网络管理工具
网络管理平台
分布式网络管理
4.网络安全
4.1安全技术与协议
4.1.1保密
私钥加密体制
公钥加密体制
4.1.2安全机制
认证
数字签名
完整性
访问控制
4.1.3安全协议
4.1.4病毒防范和入侵检测
4.2访问控制技术
5.标准化知识
5.1信息系统基础设施标准化
5.1.1标准
国际标准(ISO、IEC)与美国标准(ANSI)
国家标准(GB)
行业标准与企业标准
5.1.2安全性标准
信息系统安全措施
CC标准
BS7799标准
5.2标准化组织
国际标准化组织
美国标准组织
欧洲标准化组织
中国国家标准化委员会
6.信息化基础知识
全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略
互联网相关的法律、法规知识
个人信息保护规则
远程教育、电子商务、电子政务等基础知识
企业信息化资源管理基础知识
7.计算机专业英语
具有工程师所要求的英语阅读水平
掌握本领域的基本英语词汇
考试科目2：网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1网络系统的需求分析
1.1.1应用需求分析
应用需求的调研
网络应用的分析
1.1.2现有网络系统分析
现有网络系统结构调研
现有网络体系结构分析
1.1.3需求分析
功能需求
通信需求
性能需求
可靠性需求
安全需求
维护和运行需求
管理需求(管理策略)
1.2网络系统的设计
1.2.1技术和产品的调研和评估
收集信息
采用的技术和产品的比较研究
采用的技术和设备的比较要点
1.2.2网络系统的设计
确定协议
确定拓扑结构
确定连接(链路的通信性能)
确定节点(节点的处理能力)
确定网络的性能
确定可靠性措施
确定安全性措施
结构化布线系统
网络设备的选择，制定选择标准
通信子网的设计
资源子网的设计
1.2.3新网络业务运营计划
1.2.4设计评审
1.3网络系统的构建和测试
1.3.1安装工作
1.3.2测试和评估
1.3.3转换到新网络的工作计划
2.网络系统的运行、维护管理、评价
2.1网络系统的运行和维护
2.1.1用户措施
用户管理、用户培训、用户协商
2.1.2制定维护和升级的策略和计划
确定策略
设备的编制
审查的时间
升级的时间
2.1.3维护和升级的实施
外部合同要点
内部执行要点
2.1.4备份与数据恢复
数据的存储与处置
备份
数据恢复
2.1.5网络系统的配置管理
设备管理
软件管理
网络配置图
2.2网络系统的管理
2.2.1网络系统的监视
网络管理协议(SNMP、MIB-2、RMON)
利用工具监视网络性能
利用工具监视网络故障
利用工具监视网络安全(入侵检测系统)
性能监视的检查点
安全监视的检查点
2.2.2故障恢复分析
故障分析要点(LAN监控程序)
排除故障要点
故障报告撰写要点
2.2.3系统性能分析
系统性能要点
2.2.4危害安全的对策
危害安全情况分析
入侵检测要点
对付计算机病毒的要点
2.3网络系统的评价
2.3.1系统评价
系统能力的限制
潜在的问题分析
系统评价要点
2.3.2改进系统的建议
系统生命周期
系统经济效益
系统的可扩充性
3.网络系统实现技术
3.1网络协议
商用网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP)
商务协议(XML、CORBA、COM/DCOM、EJB)
Web服务(WSDL、SOAP、UDDI)
3.2可靠性设计
硬件高可靠性技术
软件高可靠性技术
系统维护高可靠性技术
容错技术
通信质量
RAID
3.3网络设施
3.3.1xDSL调制解调器
3.3.2FRAD(帧装配/拆除)、CLAD(信元装配/拆装)
接口
功能
3.3.3交换机和路由器的配置
命令行接口配置
Web方式访问交换机和路由器
VLAN配置
VOIP配置
路由协议的配置
广域联网
DTP、STP、RSTP
3.3.4远程访问服务器
功能和机制
3.3.5多层交换机功能和机制
3.3.6IP路由器功能和控制
3.4网络应用与服务
3.4.1IP地址
IPv4、IPv6
动态分配和静态分配
DHCP服务器的原理及配置(Windows、Linux)
3.4.2网络系统管理
网络管理命令
Linux系统
Windows系统
Windows活动目录
Windows终端服务与远程管理
3.4.3DNS
URL
域名解析
DNS服务器的配置(Windows、Linux)
3.4.4电子邮件服务器配置(Windows、Linux)
3.4.5WWW
虚拟主机
WWW服务器配置(Windows、Linux)
WWW服务器的安全配置
3.4.6代理服务器的配置(Windows、Linux)
3.4.7FTP服务器
FTP服务器的访问
FTP服务器的配置(Windows、Linux)
3.4.8网络接入与服务
HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信
服务供应商
因特网广播、电子商务、电子政务
主机服务提供者、数据中心
3.5网络安全
3.5.1访问控制与防火墙
ACL命令
过滤规则
防火墙配置
3.5.2数字证书
3.5.3VPN配置
3.5.4PGP
3.5.5病毒防护
4.网络新技术
4.1光纤网
无源光网PON(APON、EPON)
4.2无线网
移动电话系统(WCDMA、CMDA2000、TD-SCDMA)
微波接入(MMDSLMDS)
卫星接入
蓝牙接入
4.3主干网
IPoverSONET/SDH
IPoverOptical
IPoverDWDM
4.4通信服务
全天候IP连接服务(租用线路IP)
IPv6
4.5网络管理
基于TMN的网络管理
基于CORBA的网络管理
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