机器人都去搬砖了？人工智能会引发失业浪潮吗？

2016年3月，AlphaGo击败职业围棋世界冠军李世石，成为人工智能发展的里程碑事件，引发了世界对人工智能的强烈关注。各国各企业都在不断深化人工智能的研发与应用。制造业正加速建设智慧工厂，制造流水线高度自动化，一整条流水线可能只需要一两个管理人员就足够;物流行业打造智慧物流，自动分拣，将来如果能再结合无人驾驶和无人飞机，整个物流过程也将提高效率，并降低劳动力成本;会计行业，全球四大会计师事务所引进财务会计人工智能机器人，代替大部分财务会计工作，提高效率和准确度，促使财务会计向管理会计转型;还有最为常见的人工客服可以7*24小时工作。

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虽然目前人工智能及机器人还没有大面积普及推广，但是社会舆论已经在密切关注人工智能与人类就业之间的问题，目前存在以下三种观点：

1、人工智能将导致大规模失业

悲观主义者认为人工智能将会对就业总量造成长期毁灭性打击。首先人工智能加入生产会导致同等生产力下，对劳动力的需求减少，导致失业增加;其次，创新的飞速发展会导致大部分企业寿命变短，进而破产倒闭，最终增加大量失业人员;最后由于创新过程中的不确定性，会导致经济波动剧烈，某些新技术的出现可能会短期就打破传统产业结构，导致投资者对企业投资更加谨慎，投资下降也会影响就业率。

该理论比较典型的持有者麦肯锡全球研究所关于自动化的最新报告《失业，就业机会增加：自动化时代的劳动力转移》预测，到2030年会有15%(约4亿)劳动力会失业。

 

2、人工智能会增加就业

与上述观点相反，乐观主义认为人工智能的出现会带动就业，主要原因有：首先，随着人工智能应用场景的不断拓宽，对人工智能硬件(例如机器人等)的需求也会越来越多样化，对其软件功能和适应行业也会有多种多样的需求，这必然会增加人工智能行业中部门的多样化，也就带动了相应就业;其次，人工智能加入生产流程，导致成本下降，效益也就会增加，很多企业就会选择扩大规模，自然也需要相应的劳动力;最后，大量人工智能的加入，会导致劳动力的工资下降，资本价格变得相对昂贵，企业就会通过提高劳动力的方式降低资本的使用，进而增加就业率。

2017年，美国信息技术与创新基金发布报告《错误的危言耸听：技术渗透和美国劳动力市场，1850-2015》，称目前没有任何证据表明人工智能会引起大规模失业。

2018 年，中国发展研究基金会和红杉资本中国基金联合发布研究报告《投资人力资本，拥抱人工智能：中国未来就业的挑战与应对》，表明在电子商务零售服务业，人工智能技术的应用创造了比被替代岗位更多的就业机会。

 

3、人工智能对就业率基本无影响

这种观点认为人工智能所代替的岗位，会被其衍生出来的新岗位填补，最终实现动态平衡。Dauth等通过分析德国数据，发现使用机器人会影响德国总就业结构，但不会造成整体失业。他们估计每增加一个机器人就会造成两个制造业岗位消失，但这一损失会被服务业的新增岗位完全抵消(甚至出现略微的过度补偿)。

针对以上的观点，本文认为：

人工智能与就业率之间的关系会分为三个阶段，第一个阶段，即弱人工智能阶段，同时也是人工智能开始发力逐渐普及的阶段，在这一阶段，人工智能不会替代过多岗位，并且会提供更多的就业机会，弱人工智能更偏向于对人工的辅助，其基础还是以人为主，智能只是协助管理，或协助提高生产效率，在劳动力保持不变的情况下提高收益，在这个过程中，生产服务各部分都需要人来主导，所以不会造成失业;但是在人工智能的研发上却需要投入一定量人力，从而在该领域提供了相应的就业岗位。

 

第二个阶段就是人工智能基本成为主要劳动力并普及，而劳动力还没有转型。在这个阶段，会有大量失业者产生，原因主要为人工智能替代大部分工作岗位，但是传统劳动力的平均素质以及技能却没有跟上时代进步，造成人与时代脱节，在新的产业、生产结构中难以找到一席之地，最终导致失业率大幅上升。

第三个阶段为实现产业结构转型，劳动力水平普遍提高阶段，在这个阶段，就业率回升，最终形成动态平衡。首先是劳动力水平的提升，在意识到第二阶段问题之后，企业、政府培训机构会采取政策对传统劳动力进行适度技能培训，例如在人工智能监控、生产管理、决策等方面，对未开始工作的学生加强人工智能领域的知识教育，使所有人都逐步跟上时代发展;其次，更多的行业将重点转向服务业，在服务业创造更多的就业空间，即所谓的动态平衡，动态是指结构变动，平衡为就业平衡。

 

再者，人工智能的普及都还存在着很多非技术性问题：例如要不要对机器人收税?机器人需不需要享受例如“五险一金”的权益?机器人对人造成的伤害谁来承担，是机器人的生产者还是管理者?还有一些“伪”人工智能，让我体会最深的就是所谓的智能人工客服，基本能气死我!

所以，就目前来说，我们不需要担忧人工智能是否会导致失业，应该树立正确思想，乐观看待问题，社会舆论也要“适度”，加强国民素质教育，推进人工智能是必然之路，应该抓住机会，创造财富。