首先让他登录到服务器，重启数据库：
SQL> shutdown immediate
SQL> startup执行startup启动指令后，果然出现错误信息，显示为datafile 3文件异常。这里的datafile 3对应的是undo表空间，在打开数据库时，需要用到undo block 208来回滚没有提交的事务，但是block 208这个块有问题，提示需要恢复。
执行以下命令，进行数据文件恢复：
SQL> recover datafile 3;结果提示上面的错误，说明datafile 3已经损坏，将其下线：
SQL> alter database datafile 3 offline drop;既然数据库已经是open的状态，那么就可以创建新的undo表空间：
SQL> create undo tablespace UNDOTBS datafile 'D:\APP\ADMINISTRATOR\ORADATA\ORCL\UNDOTBS.dbf' size 500m autoextend off;指定UNDOTBS表空间为默认undo表空间：
SQL> alter system set undo_tablespace='UNDOTBS' scope=both;确保所有UNDOTBS1的status都已变成offline：
SQL> select SEGMENT_NAME ,STATUS ,TABLESPACE_NAME from dba_rollback_segs;当UNDOTBS1都为OFFLINE状态后，删除UNDOTBS1：
SQL> drop tablespace UNDOTBS1 including contents and datafiles;重启数据库验证结果，问题已解决：
注意：
- 对于非归档模式下只能使用以下指令对数据文件置为离线，否则会提示错误：
SQL> alter database datafile 3 offline drop;- 而对于归档模式，offline和offline drop没有什么区别
