1. 在 iPhone 或 iPad 上重置 Apple ID 密码
确保设备装有 iOS 10 或更高版本。然后打开设置应用程序。点按[您的姓名] > 密码和安全,然后点按更改密码。
接下来,输入用于解锁设备的密码。
在出现的更改密码屏幕上,在两个字段中输入新密码,然后点击更改。现在,可以在所有其他设备上输入这个新的 Apple ID 密码。
2. 在 Mac 上重置 Apple ID 密码
在 macOS Catalina 或更高版本中,前往Apple 菜单 > 系统偏好设置,然后点按Apple ID。
在较早版本的 macOS 中,前往“系统偏好设置”>“iCloud”,点按“帐户详细信息”,然后点按“安全”
单击密码和安全性,然后单击更改密码。
系统可能会提示您输入管理帐户的密码,然后单击“确定”。
在出现的对话框中,输入新密码并在验证字段中再次输入。然后,单击更改。您的其他设备会在您下次使用时要求您输入新密码。
3. 在 iForgot 网站上重置Apple ID 密码
访问 Apple 的iForgot网站。输入 Apple ID,然后点按“继续”。
Apple 会显示与 Apple ID 关联的电话号码(这些号码是隐藏的,只显示最后两位数字)。输入用于 Apple ID 的电话号码,然后点按“继续”。
与 2FA 登录一样,您受信任的设备上会出现一个对话框,Apple 会在网站上显示该列表。单击或点击重置密码消息中的允许。
输入设备密码或 macOS 管理员密码,然后点击继续。
输入新密码,在验证字段中重新输入,然后点击下一步或点击更改。可能需要在多个位置重新输入。
4. 使用 Apple 支持应用程序重置 Apple ID 密码
如果您无法访问任何设备,可以使用Apple 支持应用程序或“查找我的位置” iPhone”应用程序在朋友或家人的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上重设Apple ID 密码。
要求设备所有者下载 Apple 支持应用程序。在主题下,点击密码和安全锁。轻点“重置 Apple ID 密码”。轻点“入门”,然后轻点“其他 Apple ID”。
输入需要为其重置密码的 Apple ID,然后轻点“下一步”并按照屏幕上的步骤进行操作,直到您收到确认信息为止。
如果设备使用 iOS 9 到 iOS 12 并且他们无法下载 Apple 支持的应用程序,请改用“查找我的 iPhone”应用程序。
如果使用两步验证
在 2FA 之前,Apple 提供了两步验证。有了这个,Apple 会使用 iOS 中的“查找我的 iPhone”系统并通过短信向其他设备发送一个简短的数字代码。Mac 无法接收这些代码。
系统还依赖于 14 个字符长的恢复代码。如果帐户被锁定,并且丢失了恢复代码,可能永远无法重新获得对帐户的访问权限。
如果设备运行的软件早于 iOS 9 或 OS X El Capitan,则可以使用两步验证。
当设备更新到更高版本的软件时,它们的安全设置会自动更新到 2FA。
5. 在启用两步验证的情况下重置 Apple ID 密码
重置受两步验证保护的 Apple ID,需要拥有恢复密钥和受信任的设备或电话号码。按照这些次序:
- 访问 Apple 的iForgot网站。
- 输入您的 Apple ID,然后点按“继续”。
- 选择重置密码的选项,然后再次点击继续。
- 输入您的恢复代码并选择Continue。
- 选择受信任的设备。
- 输入确认码。
- 选择一个新密码,然后点击重置密码。
- 如Apple关于重置两步密码的支持文档所示,您至少需要这三项中的两项才能成功登录。一个是您的 Apple ID 密码,第二个是受信任的设备,第三个是您的恢复密钥。
- 如果您丢失了其中任何两项,您可能再也无法访问您的帐户。不幸的是,您别无选择,因此必须创建一个新的 Apple ID。
- 如何重置仅限密码的 Apple ID 帐户
- 忘记了您的 Apple ID 密码并且不在您的账户上使用两步或三步 2FA?您仍然可以使用 Apple 的iForgot网站重置密码。
6. 使用 iForgot 网站重置Apple ID
访问 iForgot 网站并输入您的 Apple ID 用户名。然后按照简单地提示重置密码。由于没有任何这些额外的安全措施,如果仍然有这些设置,可以通过电子邮件或安全问题重置密码。