你为职业发展付出了很多努力,现在已经准备好转型为领导者,并获得了一次在你心仪的公司面试IT高管职位的机会。像职业发展的每一步一样,这次面试的表现对于实现你想要的结果至关重要。
那么,应该做哪些准备来让这次面试成功呢?穿什么合适?你应该准备回答哪些问题?你还应该向未来的雇主提问哪些问题?
为了帮助你在面试中脱颖而出,我采访了曾为类似职位招聘过人员的IT高管、为IT领导者提供职业咨询的教练,以及其他专家,以了解你应该做什么和不应该做什么。
以下是10条帮助你准备的建议:
了解高管面试的独特性
高管职位更多是关于管理团队、与领导层沟通以及进行战略思考,而不是专注于技术本身,这就是这次面试的重点。
IT高管面试是与高层管理人员进行的一系列对话,因为他们想知道你能否与企业中的领导者进行高水平的沟通,包括那些非技术领导者。“你需要与所有利益相关者合作,”apexanalytix的CIO Vishal Grover解释道,“我在这个职位上寻找能够应对危机管理的人。你在面对前所未遇的情况时是否感到自如?”
你还需要成为一名战略性思考者,并能够理解和朝着公司的目标努力。
“我寻找那些有智力好奇心、敢于挑战现状的人,”Samsara的CIO Stephen Franchetti说道,“当面试者到我这一级别时,他们的技术能力和技能已经过筛选。我寻找的是能够带来新视角并且对学习充满好奇的人。”
了解每位面试官的背景,以便引导他们
每次面试都不一样,因此不可能完全预测面试的进展,但对于高管职位,你肯定会见到领导团队,这通常意味着你将经历多次对话。每个人都有自己的评估标准和问题。有些人可能会想评估你的技术能力,而有些人则不会。
“有些公司不需要你在技术上非常精通或有深入的知识,”CaffeinatedKyle.com的创始人兼技术职业教练Kyle Elliot说道,“但像Apple或Google这样的公司可能会希望你展示你的技术专长。”
无论哪种情况,事先的研究将帮助你做好准备。“可以利用Reddit、公司官网或招聘人员来了解公司对你的技术能力要求有多高,”Elliot建议道。在面试过程中,也要随时检查自己是否在合适的技术水平上与面试官沟通。“让面试官引导你,看看他们希望你深入技术细节到什么程度。”他说。
无论你谈到的技术细节有多深入,你很可能还会被问到如何解决了一个棘手的问题、如何经历失败、如何从灾难中恢复、如何做出重要决策,以及你五年后的目标。
你不必在每个情况下都把自己塑造成英雄。在高级别的面试中,他们更想知道你能否学习、承认错误并承担责任。
Franchetti会要求应聘者描述他们试图解决某个困难问题但失败的情况。“我想看到应聘者坦诚,”他说,“我还希望他们能描述自己从中学到了什么。每个人都会犯错,但你从中学到了什么?”
深入研究,并准备好你的谈话要点
我采访的每个人都提到,面试官希望应聘者对公司进行深入研究,了解其产品、目标、使命宣言等。
Egon Zehnder(一家高管猎头和领导力咨询公司)的Wendi Zhang表示:“应聘者需要了解公司最高层的目标和财务状况。看看媒体上说了什么,阅读公司官网。如果你在行业内或公司里有朋友,问问他们公司的动态。你应该了解公司的宏大目标和优先事项。”
你也需要了解自己以及你从这个职位中想要什么。
Elliott表示:“有时候这个级别的人觉得自己不需要做准备,这是一个错误,我鼓励大家像政治家一样准备,准备好你的谈话要点,不可能为每一个潜在的面试问题都做好准备,但你可以准备好你想表达的观点,并把它们自然融入到谈话中。”
在社交媒体上把握好平衡
通过社交媒体查找公司高管、阅读他们的帖子、与他们建立联系并试图交朋友是很容易的,但你应该这样做吗?
Zhang说:“你必须谨慎行事,有很多公开可用的信息。”其中一些可以通过社交媒体找到。
Elliott表示:“LinkedIn是一个强大的工具,特别是在跨职能合作伙伴之间。如果你是一名IT领导者,与产品、用户体验或销售团队沟通,了解对他们来说重要的事情是有帮助的。”
不过,仍然要谨慎选择你与谁联系、讨论什么,以及在面试中带入哪些信息。在研究公司与表现得过于侵入之间有一条细微的界限。
Elliott表示:“你不想在面试中说,‘哦,你一年前去了一次有趣的旅行!’” 但了解面试官的背景,例如他们是否来自工程领域,或者你们是否曾在类似的公司工作过,可能会对你有所帮助,这次面试的重点是看你如何沟通,如何协作,而你如何使用社交媒体也是其中的一部分。
准备好你的故事
有效的沟通通常根植于讲故事,在准备面试时,发展一些关于你领导经验的故事并准备好这些案例。回忆一下你如何应对灾难、解决问题、克服障碍或与团队协作的实例,提前整理好你的故事。
Elliott说:“通常,人们会对我说,‘我很有战略眼光;我擅长领导。’”但当他要求举例时,他们却没有准备好。你不希望在面试结束后才想起一个能展示你快速而深思熟虑的决策能力的故事。“面试官会希望看到例子,听到故事。你必须准备好。”他说。
这些故事应该主要来自你的工作场所,而不是个人生活——无论你的个人经历多么冒险或引人入胜。尽量减少那些来自极限运动或野外冒险的例子,如果你使用这类故事,一定要确保将它们与当前职位联系起来,并展现出你在公司中将会成为怎样的领导者。
摒弃以往的面试方式
对于较低级别的面试,尤其是技术岗位,搜索常见的面试问题并用AI生成答案可能勉强能过关,但在这个级别,传统的备考方法可能适得其反。
Elliot表示:“当你习惯于寻找对或错的答案时,这可能会变得困难。”
Elliot的客户经常不仅要求提供最常见的问题,还要求提供最佳答案。但他说,对于高管面试来说,“没有绝对正确或错误的答案。更重要的是你的战略、业务价值以及你能够带来的影响力。”
我采访的IT领导者们对此表示认同。
当他们为高管职位面试他人时,可能会提问或要求你讲述一个故事,但他们并不期待模板化的答案。他们想听到你的要点,并评估你沟通的能力。
Franchetti表示:“我会关注他们在高管层面有效沟通的能力,这将决定他们在这个职位上的成功或失败。除了能够完成基本任务、带领团队,我还希望他们能传递有影响力的信息。”
因此,与其为某个具体问题做准备,不如明确你想表达什么,以及如何表达。专注于你的目标,准备好你的故事,并利用这些问题展示你的技能。
Elliott说:“随着你在职业生涯中的提升,面试的重点不再是对错,也不再是技术知识,而更多的是高层次的战略和你如何沟通。你必须摒弃以往的面试方式。”
练习、练习、再练习
你绝对需要进行充分的练习。可以请一位高管教练,和你的招聘人员合作,或者和朋友或配偶一起练习。面试就是一场表演,你需要为它做好准备。
Elliott在面试前会帮助客户进行这样的练习。
“我们会一起制定他们的谈话要点,”他说,“然后我会随机抛出一些问题,看看他们能否使用这些要点巧妙应对那些意想不到的问题。”
如果你事先做好了练习,在面试中应对这些问题会容易得多。
确保着装反映你对角色的态度
所有我采访的人都表示,穿着很重要,但这个问题并没有一个简单的答案。曾几何时,只要穿上一套西装,就不会显得不合适,除非是去参加正式的晚宴,但现在情况不同了。
Franchetti是位于旧金山的一家为实体运营提供服务的科技公司的CIO,他希望应聘者在面试中注意着装。“我希望看到面试者在他们的形象上有所用心,”他说,“这反映了他们在整个公司中将会如何展现自己。”但他也认为穿得过于正式可能适得其反。“如果他们穿着西装打领带来面试,可能有点过头了。”他说。
这种着装要求因公司而异。例如,在金融或法律行业,正式的着装可能恰恰符合情境要求。
Zhang建议:“你需要做好尽职调查。可以通过社交媒体了解他们在公司里是如何着装的。某些公司可能更正式,如果你穿着硅谷风格的衣服去这样的公司,可能会感到文化上的不适。同样,如果你去到一个随意的环境而穿着一身正装,也会显得格格不入。”
重视你提问的价值
通常在面试结束时,你会有机会提问,这是你展现实力的最后机会。
Elliott说:“你的目标是什么?你希望他们了解你什么?从这里开始,倒推来设计你的问题。”
Franchetti建议,如果你想在面试结束时给人留下深刻印象,“要问出好的问题。准备三个非常有力的问题。根据面试时长,你可能不会有机会问完所有问题,但要提出富有洞察力的问题。”
例如,你可以问一个关于公司文化的问题,但不要让面试官简单描述文化,而是问一个展示你已做好功课的问题。
Franchetti说:“换句话说,不要问‘公司文化是什么样的?’要更具体一些。展示出你对这家公司有一定了解,并且知道自己在说什么。”
也许你在公司官网、社交媒体或新闻中研究过他们的文化。“告诉他们你了解到的公司文化,”Franchetti说,然后问一个具体的问题,“如果有人问我,‘你们的运营原则真的很吸引我。能告诉我你们是如何将它们付诸实践的吗?’那就太好了。”
通过跟进强调契合度和兴趣
发送跟进邮件可能看起来有些过时,但我采访的所有人都认为这是一个好主意。邮件不需要冗长或复杂,可以是一封简单的感谢邮件,但你也可以利用这个机会强化你的目标,或重申一个重要的谈话要点。
apexanalytix的CIO Grover表示:“跟进很重要。”它表明你对这个职位充满动力和兴趣,甚至对加入这家公司非常渴望。“这是一个好现象。询问某些事情或跟进从来不会是负面的。你不想表现得烦人,但跟进告诉我,你真的想要这个职位。”