文章详情

短信预约-IT技能 免费直播动态提醒

请输入下面的图形验证码

提交验证

短信预约提醒成功

十大未来趋势以及首席信息官如何在2021年保持领先地位

2024-12-03 15:59

关注

[[357733]]

根据国际数据公司(IDC)发布的《IDC FutureScape:2021年全球首席信息官议程预测》,其预测了有关技术、市场和生态系统的情况,以帮助首席信息官更好地了解未来趋势及其对企业的影响,并针对复杂、快速变化的环境提供了指导意见,同时为未来五年提出了规范性可行建议。

到2022年,65%的首席信息官将利用数据、人工智能和安全性以数字化方式使一线员工提升工作能力,使其提高生产效率、适应能力和决策能力,以应对快速变化的形势。企业需要团队和员工更加自主地工作,在巨大的不确定性面前做出决策。一线员工最能实时了解客户行为和外部环境的变化。但他们需要以无缝方式使用工作流程中嵌入的数据和智能工具。首席信息官将需要在数据科学、AI和人机界面以及高级智能工作流程设计方面增强IT功能。

建议:

到2021年,由于无法找到相应的方法来应对不断升级的网络攻击、动荡局面、贸易战和突发破坏情况,30%的首席信息官将失去人们的信任——这是客户信心的基础。根据国际数据公司(IDC)最近的一项调查,有63%的组织机构在网络安全方面进行了投资,以建立客户、员工和合作伙伴的数字信任。尽管进行了这些投资,但随着威胁事件的强度和多样性不断升级,使将近三分之一的首席信息官无法完全消除不利事件的影响,从而导致人们对其企业信任度的下降。首席信息官将要在一个资金匮乏和受严格审核的情况下来领导企业及其生态系统的风险管理的所有方面的技术工作。

建议:

到2023年,在新冠疫情期间所累积的技术债务将影响70%的首席信息官,从而造成财务压力,IT部门敏捷性变差以及向云端的“被迫”迁移。面对需要快速应对迅速变化的业务情况,许多首席信息官不得不缩短常规IT流程以使数字解决方案部署到位,有时甚至是一夜之间。这不可避免地增加了新的技术债务,从而导致未来要负责去解决一些缺陷问题。但如果任其发展,技术债务将继续增加,并最终成为IT部门无法承受的负担。精明的首席信息官会寻找机会来设计下一代数字平台,以使基础架构和应用程序现代化和合理化,同时提供一些灵活的功能来为员工和客户创造和交付新产品、服务和体验。

建议:

到2023年,由于数字基础架构已成为业务的必要组成部分,同时又从业务连续性转变为业务重新概念化,全球危机将使75%的首席信息官成为业务决策不可或缺的一部分。IT部门必须在业务复苏工作中发挥核心作用,同时还要领导企业技术、风险缓解和成本优化方面的工作。首席信息官有机会和义务来提供一个由数字基础架构、智能化和IT功能组成的企业“操作系统”,以推动其业务走向未来。最成功的首席信息官将展现出具有企业家、有远见者和实施者相结合的特质,即能为新企业建立和宣传某一愿景,并能使其实现。

建议:

到2024年,为了支持安全、分布式工作环境,50%的首席信息官将加快推进机器人化、自动化和提升性工作,使变革管理成为势在必行的任务。自动化的首要任务是消除在关键业务系统和流程中对人工的依赖。国际数据公司表示,在未来五年,AI自动化取代人工的比例会稳步从11%增长到23%,之后,平均将有16%的劳动力被这一技术所取代。简而言之,变革管理不仅涉及工作流程和过程,而且还涵盖文化和员工行为,正迅速成为首席信息官的关键差异性素质和工作要求。

建议:

到2023年,由首席信息官领导的逆境中心将成为65%的企业的固定组成部分,专注于利用数字基础架构和不同情况下的灵活资金来建立企业韧性。在当今世界中,威胁可能是多重的,而且是不可预测的,并且因为它是前所未有的,因而常常并不被人们所充分认识。现在,降低风险(涉及健康、经济、社会、政治和环境风险)已成为当务之急。高效的首席信息官不再单纯专注于业务恢复,而是打造企业韧性,创建“逆境中心”以及灵活的资金和强大的数字基础架构,以使企业能够快速循环开展成本优化、业务韧性、定向投资,然后创造未来的业务。

建议:

到2025年,将有80%的首席信息官与业务部门主管实施智能化功能,以掌握、学习和预测不断变化的客户行为,从而启动独特的客户体验,以提高客户的参与度和忠诚度。如今,客户行为不断变化,有时甚至是巨大变化。新冠疫情已改变了人们的生活方式和企业的运营方式。IT部门需要让企业深入了解客户的需求、要求和行为,以使企业真正成为以客户为中心。它们需要部署一些智能化功能,这些功能可以获取和整合不同形式的数据,然后使用AI、机器学习和其他技术来获取见解,并找到可用于建立客户参与度和忠诚度体验的模式。

建议:

到2025年,将有60%的首席信息官将实施对低代码/无代码工具的管理,以提高IT和业务部门的工作效率,帮助业务部门开发人员满足不可预测的需求,并在前沿领域进行创新。如果正确部署和使用低代码/无代码工具,其功能很强大。首席信息官必须意识到,这些工具需要使用不同于在IT部门通常所用的管理方式,以防止产生复杂而脆弱的应用程序架构。首席信息官应将业务部门的开发工作视为IT部门的虚拟扩展,同时应侧重于为业务部门主管和员工提供按需的自助服务API、开发平台和工具,以设计出非IT部门易于理解和使用的数字解决方案。

建议:

到2025年,将有65%的首席信息官将实施基于互操作性、灵活性、可扩展性、可移植性和及时性的生态系统、应用程序和基础架构控制系统。在市场快速变化、区域化和行业重塑的压力下,首席信息官必须比以往任何时候都要更快地领导或推动创新。首席信息官必须管理一个混合/多云基础架构,以及提供“即服务”工作流程和过程,而不是锁定在某一特定提供商。他们必须从总体上来管理企业系统和应用程序,构建多个平台的数字平台。而且,他们必须通过共同的流程、数据和应用程序来协调和管理在多个生态系统中各个公司的参与。其共同的目标是实现互操作性、灵活性、可扩展性、可移植性和及时性。

建议:

到2024年,有75%的首席信息官将承担管理工作健康、福利和员工位置数据的新职责,以用于保险、健康、安全和依法纳税工作。

新冠疫情使首席信息官承担了新的角色和职责。随着企业在努力遵守不断变化和新出台的法规,以及保护员工、客户和合作伙伴的健康、安全和福利,这一趋势将会继续。许多首席信息官必须承担这些新职责,而又不能放弃现有职责,以帮助企业更具业务竞争力和盈利能力。

建议:

新冠病毒已使全世界陷入危机状态,极大地加快了全球数字化转型,并迫使首席信息官成为企业生存和发展的必要领导者。在这个高度不确定的时期,首席信息官和高级管理人员必须预见未来的多种可能性,并为技术环境设定发展路线,以实现速度、适应性和发展。如今,规划工作必须能够实现企业的敏捷性和快速适应能力。

 

来源:企业网D1Net内容投诉

免责声明:

① 本站未注明“稿件来源”的信息均来自网络整理。其文字、图片和音视频稿件的所属权归原作者所有。本站收集整理出于非商业性的教育和科研之目的,并不意味着本站赞同其观点或证实其内容的真实性。仅作为临时的测试数据,供内部测试之用。本站并未授权任何人以任何方式主动获取本站任何信息。

② 本站未注明“稿件来源”的临时测试数据将在测试完成后最终做删除处理。有问题或投稿请发送至: 邮箱/279061341@qq.com QQ/279061341

软考中级精品资料免费领

  • 历年真题答案解析
  • 备考技巧名师总结
  • 高频考点精准押题
  • 2024年上半年信息系统项目管理师第二批次真题及答案解析(完整版)

    难度     813人已做
    查看
  • 【考后总结】2024年5月26日信息系统项目管理师第2批次考情分析

    难度     354人已做
    查看
  • 【考后总结】2024年5月25日信息系统项目管理师第1批次考情分析

    难度     318人已做
    查看
  • 2024年上半年软考高项第一、二批次真题考点汇总(完整版)

    难度     435人已做
    查看
  • 2024年上半年系统架构设计师考试综合知识真题

    难度     224人已做
    查看

相关文章

发现更多好内容

猜你喜欢

AI推送时光机
位置:首页-资讯-后端开发
咦!没有更多了?去看看其它编程学习网 内容吧
首页课程
资料下载
问答资讯