如果您想使用远程桌面登录并使用账号密码登录您的计算机,您可能需要使用 WebPlayer 或 WebEx 应用程序。以下是几种可能导致此问题的解决方案:
检查是否已经安装 WebPlayer 或 WebEx。如果还未安装,请尝试卸载并从您的计算机中启动该应用程序。如果您已经安装了这些应用程序,可能需要在另一台计算机上重新安装该应用程序。
确认您的浏览器是否支持远程桌面登录。一些浏览器不接受 Web Player 或 WebEx 应用程序请求。您需要在浏览器中打开一个扩展程序,并使用应用程序的 URL 或其他方式打开登录页面。
确认您的计算机是否已连接到互联网。如果您的计算机连接到互联网,并使用相同的 Web 登录凭据,则可以使用远程桌面登录。但是,如果您的计算机不支持互联网,则无法使用远程桌面登录。
确认您的计算机是否启用了 Web Player 或 WebEx 应用程序的远程桌面模式。如果您的计算机没有启用远程桌面模式,您将无法使用远程桌面登录。
如果您仍然无法解决此问题,可能需要寻求远程支持专家的帮助。
