【51CTO.com快译】如今，基于人工智能(AI)的解决方案广泛应用在从医疗保健到交通运输等众多行业领域中，企业的业务营销也不例外。
很多业务营销解决方案都具备人工智能的功能，其中包括聊天机器人、视频制作工具等。有些人就会提出一个问题：人工智能是如何改变业务营销的?
为了理解这一点，以下介绍很多企业正在使用的重要的人工智能营销解决方案。
人工智能在业务营销中的应用
以下是人工智能在业务营销中应用并正在对其进行革新的主要领域：
1.聊天机器人
聊天机器人已经成为改善客户服务和客户体验的方法之一。其价格低廉，全天候可用，并且可以同时与众多客户进行沟通。
这不仅可以更快地为客户服务，而且有助于大幅降低企业的成本。然而，普通的聊天机器人无法理解复杂的用户查询和问题，它们只能根据企业设置的流程进行回答。
这就是人工智能聊天机器人发挥作用的地方。借助机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)的强大功能，基于人工智能的聊天机器人可以理解用户查询。它们可以很好地回答用户提出的问题，而无需为聊天机器人定义特定的流程。企业所要做的就是从其网站和其他来源向它们提供数据，这些聊天机器人就能很好地回答问题。
聊天机器人可以把企业的业务营销提升到一个新的层次，并且可以通过它们发送通知并促销产品。
2.点击付费(PPC)营销
点击付费(PPC)营销是企业营销策略的重要组成部分。有效地利用这种策略可以帮助企业将目标流量导向其网站，并促进潜在客户开发工作和产品销售。企业可以在社交媒体平台和搜索引擎上做到这一点。
当企业运行点击付费(PPC)广告时，通常会设定大量参数，其中包括广告文案、受众群体、关键字、负面关键字、点击费用出价等。为了优化这些参数，企业需要进行大量的A/B测试。
所有这些操作都需要企业拥有点击付费(PPC)的代理机构或专门的团队，而采用人工智能技术可以帮助企业消除雇佣人员的需求。
现在，许多由人工智能驱动的工具可帮助企业管理点击付费(PPC)活动，而无需任何人工干预，甚至可以为企业优化广告。
Albert就是这样一个工具。它可以帮助企业创建和优化广告活动并自动工作，以便企业的工作人员可以专注于其他重要任务。
3.内容创作
内容对于促进企业业务是必不可少的因素，如果没有内容营销，将无法期望通过业务营销努力取得任何进展。创建这样的内容需要熟练的内容编写者或文案专家。
内容创作也是一个耗时的过程，因为作者需要一定时间才能创作出精彩的内容，其人力成本通常也很昂贵。
使用人工智能支持的内容创建工具，可以加快内容管理和创建过程。许多工具可以为企业提供独特的内容，而其他工具也可以帮助作者完成工作。通过这种方式，企业将能够快速发布高质量的内容，并很好地营销其业务。
4.视频制作
视频是企业智能品牌营销策略的重要组成部分。更简捷和成本更低的互联网访问使视频内容的消费和制作量猛增。
事实上，社交媒体平台也在优先考虑此类内容。Facebook公司推出了一个名为“Watch”的专门的视频栏目，instagram公司也因此推出了Reels和IGTV。
因此，企业定期制作高质量的视频来营销品牌是很有意义的。而这也是事情变得棘手的地方，因为视频创建和制作是一个耗时的过程，需要企业创建专门的团队。团队成员需要拍摄或策划视频，然后再进行编辑。如果企业能够开发视频软件，则可以使用应用程序来编辑视频。但是所有这些举动都可能影响定期发布视频。
这是人工智能技术发挥重要作用的地方。人工智能驱动的视频制作软件可以在几分钟内无缝地创建视频。而企业需要做的只是选择需要剪辑的视频，而采用软件和工具可以轻松地制作视频。
例如，Lumen5可帮助企业以更少的投入来制作出色的视频。
5.网站设计
网站是企业的数字身份。一旦企业选择了可靠的网络主机平台，选择了网络主机的类型(如虚拟托管、WordPress托管和Magento托管等)，并购买了域名，就可以开始设计网站。
为了开发和构建网站，企业通常需要雇用有经验的专业人员。但是这可能是一件成本高昂的事情，因为开发人员根据企业的要求来设计网站，并收取固定费用或按时间收费。
如果企业内部人员可以设计网站，则可以使用网站构建器。而更快的方法是使用人工智能支持的网站构建器。
这些构建器可以基于一些输入来开发出色的网站。在输入信息后，构建器将自动创建网站。
Wix ADI是采用人工智能技术的最好的网站构建器之一。该构建器向企业内部人员询问有关网站的几个问题，然后根据回答快速构建网站。它会预先填充企业LOGO和联系信息之类的大多数内容，以便企业的网站在几分钟内就可以准备就绪。
6.客户见解
营销最重要的部分之一就是了解客户对营销工作的反应。企业可能正在收集有关客户行为的大量数据。但是理解客户行为可能是一个挑战。人工智能可以提供帮助。它可以理解数据并提供强大的见解，可用于制定业务决策。
结语
人工智能技术在业务营销中有很多应用，从网站设计到创建内容和视频，并且简化了许多原本需要大量人工工作的任务。
企业可以使用聊天机器人更好地为其客户服务，使用人工智能网站构建器快速开发网站，还可以使用人工智能平台改善企业的点击付费(PPC)营销。此外，可以使用人工智能快速创建内容。最后，人工智能还能够提供强大的客户见解，从而可以改善企业的营销策略。
原文Artificial Intelligence Creates Tremendous Changes for the Direction of Marketing，作者：Gaurav Sharma
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