随着网络需求不断增长，企业将寻求更智能的路由技术：2024年将是带宽的“清算”之年。随着企业开始采用人工智能驱动的机器人、资产追踪和数字互动等革命性应用，传统的带宽方法将会失效。未来属于具有人工智能和会话感知能力及成本效率的路由技术。任何不考虑更智能路由的企业都将在数字化竞赛中落于下风。
智能运维将成为对于软件定义广域网的要求：在2024年，智能运维不再是奢侈品；它将成为企业的绝对必需品，成为其实现差异化的要素。随着网络变得越来越复杂，没有人工智能协助的团队将不堪重负，无法跟上需求。智能运维将成为企业的游戏规则改变者 — 将反应式流程转变为积极策略，确保无与伦比的用户体验。团队将依靠智能运维来协助解决网络问题，最终将整个过程从反应式变成主动式。这将对最终用户的体验产生积极影响。
网络团队将寻求统一管理解决方案：网络环境的复杂性快速增加，这一趋势将持续到2024年及以后。这一日益加剧的复杂性要求企业必须提升运营策略的效率和有效性，尤其要专注于优化最终用户（员工）的体验。因此，随着统一管理解决方案开始成为必不可少的工具，企业将被迫采用这些系统。它们促进了端到端的环境可见性，可通过一个界面快速识别和解决潜在问题。这些集成的解决方案不仅提高了运营效率，而且在提升用户体验方面发挥着关键作用，成为2024年网络管理的精髓。
Sally Bament，瞻博网络云和服务提供商营销副总裁
通过云端智能运维实现本地自动化：在2024年，运营商一方面需要维护本地的智能运维解决方案，另一方面需要整合云端智能运维实践，同时还要管控内部和外部的合作，如何实现这些方面的最佳平衡是其面临的一个挑战。对应第0日和第1日运营的初始自动化工作将主要留在本地，而第2日运营将有更多对于云端智能运维解决方案的探索和采用。这一平衡将由各种因素决定，包括但不限于安全考量、遵守监管规定和数据治理。另一方面，市场对于云端智能运维所带来的益处颇感兴趣。企业将需要走一条微妙的钢丝，采用精心制定的方法，降低客户遭遇问题的机率，同时提升客户满意度，从而与企业的总体目标保持一致。预计对于自动化的讨论将发生重大转变，从主要关注削减成本，转向普遍重视提高运营效率和提升最终用户体验。
