亚马逊店铺odr自发货超过1%怎么办

1. 确认订单缺陷率：首先，确认您的订单缺陷率是否达到1%。如果是，则可能需要考虑提高产品质量、缩短交货时间或减少缺货频率等措施。

2. 检查库存：一旦您确定有足够的产品供应，就可以检查库存中是否存在缺货情况。如果库存充足，可以考虑将产品下架并重新安排发货时间。

3. 提高客户服务：通过提高客户服务水平，以及回复客户的邮件和评论，可以让客户感到满意并减少客户投诉的概率。

4. 重新评估销售策略：如果您的销售策略已经调整，那么需要重新评估它是否仍然有效。您可以考虑调整产品的销售价格、定价策略或推广活动等。

总之，要解决ODR问题，卖家需要深入了解其产品的特点和客户需求，并采取相应的措施来改进产品和提高客户服务水平。