报告指出，公有云服务业务的高速增长主要来自三个方面：
- 疫情刺激下线上娱乐、消费、学习、办公、协作、交付等业务需求激增;
- 新基建加速了云数据中心的建设投资和开服进度，也推动了云、AI、大数据、物联网技术在工业、金融等行业的融合应用;
- 泛政府行业持续投资拉动了云服务在智慧政务、智慧医疗、智慧交通等领域的应用。
此外，报告还预测，中国公有云服务市场发展将迎来以下特点和机遇：
- 技术生态化：随着客户越来越多地投资于云计算，会明显拉动网络安全、数据集成和挖掘、移动平台和应用、人工智能和物联网等其他技术的投资;
- 需求多样化：与以往客户重点关注云资源供给和成本等不同，未来围绕业务快速应变和敏捷交付的需求将成为公有云服务市场的主要驱动力;
- 模式丰富化：面对行业客户的多样化需求，公有云服务商纷纷开始了将公有云产品和技术部署在中心云以外各处数据中心的探索和实践，推出了公有云、本地云、托管云、边缘云等多种模式;
- 管理复杂化：随着公有云服务的不断延伸和扩展，未来两年企业云计算的复杂性将达到一个临界点。
毫无疑问，2020年是云计算市场的巨大风口期。突发的新冠肺炎疫情，在一定程度上正倒逼着企业数字化转型升级加速步伐。云计算作为数字化转型的基础，将迎来了新一轮的加速发展期。
与此同时，在今年5月，新基建被首次写入政府工作报告中。云计算作为“新基建”重要的基础底座，得到了前所未有的发展契机。
