医疗机构工作的每一个方面都受到数字化转型的影响——从增强患者体验到做出数据驱动的决策和自动化流程。由于事关重大,CIO 不能独自行动。
以下是 CIO 在领导医疗行业数字化转型时需要关注的四个步骤:
1.关注医疗机构数字化转型之旅的真正意义
太多时候,医疗保健高管们被前沿技术所诱惑。区块链、虚拟现实和可穿戴设备现在可能很流行,但它们并不等同于数字化。
相反,领导者必须确保他们的组织避免时髦的话题。CIO 必须围绕数字化转型的共同定义达成共识,重点关注公司提高临床、财务和运营绩效的能力。
只有当医疗机构采取深思熟虑、以患者人为中心的方法时,技术才能彻底改变医疗。这种方法强调利用技术来推进长期战略目标,如提供服务、进入新市场、与其他公司结成伙伴关系以建立联盟并加强患者之间的联系。
2.作为新的 CIO 品牌,成为首席 “影响”官
把你的注意力从 “信息”或 “技术”上移开,因为这些并不是加入数字革命的先决条件。虽然 CIO、CTO、CSO、CNIO 和 CMIO 都有可能在数字化转型过程中发挥重要作用,但它影响到一个组织的每一个层次和部门。
转型的进程需要公司高层管理人员的参与。新流行的说法是影响;成为首席影响官。
3.创造可持续的和快速的胜利
这不是一个一蹴而就的项目。它是一个复杂的、全方位的企业计划,必须作为整体业务战略和态度的一部分来实施。
在公司进行计划的过程中,考虑你的战略、可持续性、一致性和其他主题的影响。在执行战略的同时,要考虑每个领域的这些主题。
可持续性——转型计划的目的是在未来一到三年内实现既定的业务和临床成果,并将其维持七年。
协调——确保你的转型计划与公司的主要目标一致,并具有可衡量的临床、运营和财务效果。
4.整体企业的心态转变
文化可以决定的数字战略成功或失败。这里有两个成功所需的关键基础素质。
以不同的方式做事——作为领导者,通过挑战现状来鼓励问题的替代解决方案。即使事情进展顺利,也应该从如何改进的角度看待每一个机会。当你们的团队看到你推动变革时,他们将能够模仿你们的行为。
做出决定——在掌握所有信息之前,迟迟不做最后决定是不利的。因为转型是新的,可能没有足够的数据元素来支持决策。即使没有完整的事实,CIO 们也必须乐于做出明智的选择。记住:不做决定就是一个决定。
医疗转型是一段旅程,而没有终点。这需要 CIO 们有新的思维方式。你必须专注于数字化转型的意义,成为首席影响官,与快速转型相比取得可持续的胜利,并改变企业范围内的心态。通过这些步骤,数字化转型可以取得成功。
来源:www.cio.com