数据中心应用UPS制造商的维护灵活性

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在构建完美的UPS电源系统之前，评估过程通常侧重于效率、灵活性和恢复能力—UPS必须体现的基本特性，以满足数据中心(无论是小型、中型还是大型)的严格建设要求。

安装UPS的主要原因是提供“干净”的电力而不中断，但与制造商售后服务相关的动态因素是选择UPS时必须考虑的额外驱动因素。

事实上，安装UPS的主要原因是它提供“干净”的电力而不中断。然而，拥有UPS电源意味着认识到保持电力保护系统处于完美运行状态的重要性。因此，考虑任何UPS故障的总成本是必要的，不管它是多么不可能。

为此，不仅需要考虑设备可能维修的成本，而且还需要考虑与停机相关的成本，在此期间，关键应用程序将不受保护，甚至可能无法通电：在这种情况下，维护的目标是尽可能降低这种风险。

在大多数情况下，建议将完成维护合同作为保持装置处于完美工作状态的最佳解决方案，制造商还必须提供一整套高质量的服务，包括：

• 经验：制造商和维修技术员所具有的所有协助和后勤优势;
• 可追溯性：UPS的完全可追溯性，从其结构开始;
• 可用性：所有在用UPS的保证来源备件的持续可用性;
• 专有技术：保证制造商技术人员进行现场干预;
• 速度：承诺优化维修时间;
• 性能：利用制造商提供的最新解决方案和技术的确定性;
• 环境保护：UPS制造商致力于遵守环境保护方面的最高标准，并坚持严格遵守所有指令和认证。

如果认为制造商在及时提供上述所有服务方面是有效的，停机时间的风险仍然最小化：但如果不发生这种情况，或者只有这些重要条件中的一个失效，该怎么办?数据中心经理或任何其他终端客户可以进一步要求或获得制造商的哪些替代方案?

不仅要考虑设备可能的维修费用，还要考虑与停机时间有关的费用。

在这种情况下，制造商能够灵活地为客户直接执行的维护操作提供很大程度的自主权，这是获胜的关键。

在出现异常或意外故障时，可以自由直接访问固件、管理软件和UPSs的监控系统是一个相当大的优势。此外，所有制造商专业服务软件的完全可用性允许立即进行诊断干预，即使在服务技术人员无法快速干预的情况下也是如此。

此外，制造商可以向客户提供的另一个便利因素是UPS上软件管理的健壮性：可靠和稳定的软件，不受过于频繁的修订，并且在发行前经过彻底的测试，采用最健壮的操作系统发行版的理念，对于那些必须进行维护干预或系统更新的人来说，这无疑是一个优势。

由于UPS制造商是电力系统整个使用周期的合作伙伴，因此服务的评估不以初始成本为基础，而是以总成本为基础，必须考虑制造商进行维护的优势，从而提供灵活性，自主性以及对客户进行干预的可能性。

有了这一最大维护灵活性和关注客户需求的新概念，制造商可以避免代价高昂的停机时间，并且可以在不应用累计利润的情况下提供备件和帮助。