禁掉中国应用背后：一个奇葩的印度互联网市场

　　昨天，伴随着印度政府的一纸禁令，中国 59 款出海 APP 在这个神奇的东方国家按下暂停键。

　　其实，“意想不到的骚操作”一直是印度政府的一贯的作风，毕竟这是一个曾经一言不合就禁掉可口可乐长达 15 年的“薛定谔国家”。

　　我们先从一个流传广泛的小故事开始说起：

　　一个做鞋的公司派了两个市场调查员去一个小岛调研那里的市场，两人到小岛后看到了同样一幅场景——岛上的人几乎都不穿鞋子。

　　然而两人回去给公司汇报的结果却截然不同，第一个说——那里没有市场，因为没有人穿鞋；第二个却说——那里市场巨大，因为现在还没有人穿鞋。

　　从某种意义上，现在的印度，在移动互联网领域就是那个小岛——一方面移动互联网普及率低，具体仅为 35% 左右，市场潜力巨大；另一方面，他们的支付能力的确相对有限——iPhone 在那里并不受欢迎，只拿到不到3% 的份额，亚马逊则在印度巨额亏损．．．．．

　　如何客观了解印度市场？它能够成为中国公司出海的首选地？进入印度市场需要考虑哪些问题？

　　这篇文章就带大家一起来透视印度的移动互联网市场。

　　一、巨大的人口基数和增长潜力

　　全球有 76 亿人口，其中约 41 亿已经接入到了互联网，而在剩下的未接入互联网的人口中，约四分之一在印度。

　　据互联网和印度移动协会（IAMAI）的数据，印度整体互联网普及率估计在 35% 左右，城市地区为 65%，农村地区为 20%，如今，印度互联网人口为 5.1 亿，印度和中国是世界上唯二网民数量超 5 亿的国家，而据尼尔森的预测，到 2025 年，这一数字将达到 8.5 亿，这将超过 G7 国家的总人口数。

　　印度对于包括美国和中国互联网公司而言，都是一块让人垂涎欲滴的市场——一方面源于其庞大的人口基数，由于没有计划生育，印度的人口在过去 10 年迅速增长，如今已和中国旗鼓相当——13 亿左右，这是一个庞大的数字，Facebook、WhatsApp 用户数最多的国家是哪一个？并非美国，而是印度。

　　另外，猜一猜哪个国家移动网民占比最高？

　　答案也是印度。为什么？因为某种意义上，印度是为数不多的跳过 PC 时代直接进入移动时代的国家，背后原因是收入较低的印度国民大多数买不起价格相对昂贵的个人电脑。

　　庞大的人口基数让印度即便在互联网普及率低的情况下依然能提供巨大的规模。

　　据 eMarketer 的数据，印度是 Instagram 用户第三多、Twitter 用户第四多的国家。

　　而据美国的“探探”—Tinde 的数据，世界上左右滑动最多的 10 个城市中有 4 个位于印度，其推出的 Tinder Gold 服务斩获了 300 万付费用户，超过了很多热门游戏成为付费 APP 之首。

　　尽管印度的手机用户中还有一半为功能机，但印度 4G 用户增长也十分迅速，印度首富 Mukesh Ambani 于 2016 年 9 月推出了一个疯狂的移动网络 Reliance Jio：

　　新用户可以获得 6 个月的免费 4G 高速互联网，这一举动的效果是惊人的，它大幅削减了印度人上网的数据成本，在推出两年后，Jio 已经收获了超过 2.5 亿人的用户群，增长速度让世界上任何一个电信运营商汗颜。

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一位印度农村爬上树寻找信号的青年

　　App Annie 的数据显示：按下载量，印度是全球第二大移动应用市场，2018 年，印度占全球 1750 亿移动应用下载量里边的 580 亿，仅次于中国的 650 亿。

　　对美国和中国的互联网公司而言，本土用户不再增长、人口红利已经消失，而欧洲市场则面临极其严厉的监管，非洲市场尽管规模庞大但极其分散、运营难度极大。

　　因此，拥有高基数、低普及率以及统一市场的印度是一个梦寐以求的新大陆，而更加让这些科技公司兴奋的是——在此之前，印度在互联网监管方面一直相对开放宽松，因此吸引了大批国外的公司，美国的谷歌、Facebook、亚马逊；中国的小米、UC、Tik Tok、美图甚至韩国的很多互联网公司都在印度市场非常受欢迎。

　　二、与网民规模极不匹配的互联网收入

　　如果你认为基数如此大的印度市场一定就可以赚得盆满钵满，那么你就错了！

　　因为与印度庞大的互联网人群相比，印度互联网的收入实在是小的可怜，从某种意义上，这些出海的公司更多的是赌他们在这个市场的未来，因为当下这个市场的规模实在太小——

　　以广告市场为例，根据 eMarketer 的数据，2018 年印度全国数字广告支出仅为 15.3 亿美元，15.3 亿美元是一个什么概念呢？

　　2018 年微博的全年的收入为 17.2 亿美元，也就是印度全国互联网广告收入还不到微博一个公司的收入，而微博这个广告收入水平在中国互联网广告收入里只能排到第七，这真是一个让人绝望的数据。

　　而且，印度的在线广告收入有约四分之三被谷歌和 Facebook 垄断，因此，从这个意义上，中国出海 APP 在这个市场商业化的绝对值目前还比较小。

　　印度的在线广告数据甚至还不如东南亚市场——东南亚 2018 年的在线广告收入为 24.2 亿美元。

　　作为对比，2018 年，中国互联网广告的规模为 850 亿美元，世界第一广告大国的美国为 1080 亿美元，这中间的差异大家感受一下。

　　这背后源于印度相对低的国民人均收入水平，2018 年，印度的人均 GDP 为达到 2020 美元，不到中国的 9470 美元的四分之一。

　　那么为什么还有如此多中国公司进入印度市场呢？

　　某种意义上，他们是在赌未来的潜力，毕竟印度是这个世界上为数不多 GDP 增长超过中国的地区大国。

　　三、切实的进入挑战与门槛

　　尽管在市场规模和潜力方面，印度有着非常巨大的优势，但对于任何想进入印度市场的公司而言，挑战也是非常明显的，下边我们一起来看一看进入印度市场会面临哪些挑战——

1. 多语言问题：印度繁多的语言对任何公司的进入构成很大障碍，据《哈佛商业评论》的数据，印度有约 7 亿文盲，而人口中只有不到 1 亿人可以读写英文，而整个印度有 32 种不同的语言，每种语言至少有 100 多万人使用。

   在印度，由于语言障碍，该国 90% 的出版物没有网站，95% 的视频消费使用当地方言，一个互联网应用至少需要兼容五种印度语言才能真正打入这个市场。

2. 令人担忧的性别平等：由于印度的传统观念依然根深蒂固，女性在使用手机方面受到了极大的制约，特别是在农村地区。

   有研究表明，在印度使用手机的女性比例仅为 38%，而另一些研究则显示这一数字仅有 28%，在距离艾哈迈达巴德不远的一个小村庄 Suraj，未婚女性被禁止使用或拥有手机，如果被抓住，那么这名女性就会被罚款 2100 卢比，而 200 卢比则会奖赏给线人，整个村庄有 2500 人赞成这个决定。

   麦肯锡世界研究所于 2018 年 6 月发布的报告称，印度女性对该国 GDP 的贡献仅为 18%，是全球最低的国家之一。在中国很难想象的事，在印度正在发生，这也让全球互联网企业在印度会面临着与国内市场完全不同的用户使用习惯。

3. 印度整体消费能力依然不够：比如苹果公司的 iPhone 在印度智能手机的市场份额约为2%，这一数字和发达国家或中国这一的发展中国家相比都非常低。

   对于大约 99% 的印度人来说，Netflix 高昂的价格是无法承受的，对于 Facebook 和谷歌来说，来自印度的收入依然不够高，而亚马逊的印度子公司在截至 2018 年一季度的亏损增长了 30%，达到 630 亿卢比（8.8 亿美元），在印度买一台智能手机也要花费 60 美元以上，而大多数印度人仍然使用的功能机只需 12 美元即可购买，对于许多印度人来说，即使是最便宜的智能手机也显得昂贵，他们平均每年收入不到 2000 美元。 

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　　三、国外公司在印度的表现

　　事实上，印度是中国公司出海最为成功的市场之一，从硬件到软件，中国公司在印度市场取得了很多亮眼的成绩：

　　UC 是最早进入印度市场的中国移动互联网公司之一，早在 2011 年就在印度取得了不错的成绩，UC 早期主打网页压缩功能在印度网速并不快的网络环境下大受欢迎，如今 UC 已经占领了印度移动浏览器 44% 的份额，甚至超越了谷歌的 Chrome 浏览器，超过 1 亿的用户让印度成为 UC 除大陆之外最大的市场。

　　小米、OPPO、Vivo 也是中国在印度市场的另一个重要亮点，三家公司的市场份额加起来甚至超过了印度智能手机市场的 50%，为适应印度的线下市场，小米的线下店——小米之家甚至比中国本土店还要多。

Netflix 在印度街头的广告

　　另外，YY、Live.me、抖音的国际板 Tik Tok、联想之前的茄子快传以及众多中小手游开发商在印度市场都取得了不错的成绩，而要进入印度市场，这些公司或多或少都遵循了以下原则：

　　第一，本土化产品，印度市场有着足够的特殊性。比如谷歌在印度专门推出了本地化的社交网络平台——Neighborly，Google 的产品经理伍德沃德说：“我们在做这个产品的时候是在考虑孟买的年轻人需要什么，而并非考虑硅谷的山景城需要什么”，为了让印度用户更好地在无网络环境中使用产品，谷歌还推出了 youtube 和谷歌地图的离线版本。

　　第二，考虑经济因素，印度经济发展水平和选择进入的产品是息息相关的。比如 UC 主打压缩网页、茄子快传主打无网络传输其实都和印度实际发展水平非常匹配，谷歌就和 Railtel 合作，在安得拉邦 400 多个站点，覆盖 800 万用户和数量提供免费的公共 WiFi 接入，很多印度人通过谷歌的这个计划第一次接入互联网，谷歌还通过一些计划向印度妇女提供互联网相关的接入和教育，进行数字扫盲 。

　　谷歌为性能更低硬件打造的 Android One 也从某种意义上也是为印度这样对价格敏感的国家设计的，如今，搭载 Android One 系统手机（如小米的红米系列）占据了印度极大的市场份额

　　第三，考虑语言因素。谷歌在这方面做的非常好——谷歌的语音助手支持了八种印度语的输入，其 Chrome 浏览器则支持印度的 11 种语言的翻译。谷歌印度副总裁 Anandan 称：“由于多语言的原因，印度用户更愿意与互联网语音对话，而不是点击或打字，印度的语音搜索每年增长 270%，这一增长率超过了世界上任何国家。”

　　是滴，让人遗憾的是，随着今天印度政府的一纸禁令，众多中国出海 APP 的多年努力一夜之间付诸东流。

　　毫无疑问，在这个黑天鹅频飞的 2020 年，每一个企业都必须做好准备应对任何意想不到的打击。