全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏认为，中小企业数字化转型面临“不会、不能、不敢”的困境。要发挥新型实体企业“链主”作用，助力链上更多企业实现精准供需匹配，从而促进供应链产业链协同创新发展。长期以来，京东致力于发挥数智化供应链能力，与众多生态伙伴携手，共同帮助中小企业“强链”“补链”，实现大中小企业融通发展。
大中小企业融通发展需要数字化“加速器”
2022年5月，工信部等十一部门联合印发的《关于开展“携手行动”促进大中小企业融通创新（2022—2025年）的通知》，对于推动大中小企业融通给出了清晰的路径指引，其中即明确强调了数字化应发挥的作用。比如在促进大中小企业数据链全面融通方面，即鼓励大企业打造符合中小企业特点的数字化服务平台，深入实施中小企业数字化赋能专项行动，提升中小企业数字化水平。
国研大数据研究院发布的《数字化采购引领中小企业数字化转型报告》也指出，中小企业数字化转型存在资源和能力等瓶颈，同时也面临较大的外部挑战，需要各方联动共建大中小企业相互促进的数字化网络生态，促进大型企业与中小企业之间的数字化合作，释放大企业的引领作用，带动产业链供应链的中小企业共同实施数字化转型。各类主体合作促进，共建数字化生态网络。
国研大数据研究院建议，政府需要加强政策引导，吸引更多的资金、技术、人才等要素资源支持中小企业数字化转型；大型企业需要带动产业链供应链整体数字化，并引领配套的中小企业数字化。中小企业既需要自身投入资源、提升数字化转型能力，也需要学会借助外部力量，善于“借船出海”。大企业“建平台”，中小企业“用平台”，政府、社会、企业等多方共同发力，有助于推动大中小企业形成协作共赢的数字化生态。
清华大学互联网产业研究院院长朱岩认为，数字化为中小企业的产业结构、商业模式、企业治理模式、服务模式等均带来重大变革，政府及企业界要共同推动数据资产、信用体系等要素平台的建设，大型企业要发挥自身作用推动大中小企业融通发展。
全国政协委员、京东集团技术委员会主席曹鹏认为，中小企业数字化转型面临“不会、不能、不敢”的困境。新型实体企业作为数智化社会供应链体系的一个节点，能够引导链上各方优化生产布局，实现降本增效。加强数智化社会供应链基础设施建设，以数智化技术优化生产、流通、消费各个环节，发挥新型实体企业“链主”作用，助力链上更多企业实现精准供需匹配，从而促进供应链产业链协同创新发展。
全国人大代表余淼杰也指出，数智化社会供应链与实体经济在各领域的深度融合所带来的生产效率的提升成为我国产业转型升级的重要驱动力。建议出台专项支持政策，支持具备实体供应链基础和数字供应链能力的新型实体企业发展，打造产业数字化升级的标杆。以数字化采购为切口，带动中小企业的数字化转型，促进产业数字化发展。
六大维度打造大中小企业融通发展平台
长期以来，京东集团致力于发挥数智化供应链能力，为中小企业发展提供助力。自2020年起，京东集团就联合工信部中小企业发展促进中心发布了中小企业服务专项行动“满天星计划”。全新发布的“2023满天星计划”将进一步整合京东集团优势能力与资源，聚焦供应链融通、金融服务融通、人才服务融通、数字服务融通、创业创新融通、园区服务融通六大维度打造大中小企业融通发展平台，全方位助力行业产业与经济社会高质量发展。
在供应链提升方面，京东企业业务从中小企业的生产、运营、服务环节入手，通过“补链、强链、固链”举措提升中小企业的经营韧性。山东德瑞克仪器股份有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的检测仪器制造企业，公司物资采购中面临供应商数量多、价格透明度低、商品标准难以统一等诸多问题。通过接入京东慧采平台，德瑞克公司在采购寻源、协议签署、发票开具、审批流程等方面实现了全流程线上化，大大提高了采购效率。
中小企业普遍存在着流动资金紧张的痛点。在金融服务方面，京东通过提供先采购、后付款的企业金采便捷支付方式，能够有效缓解企业的现金流压力和资金周转困难。此外，京东企业业务还联动上下游金融机构，为中小企业提供金融账期、融资等多元化、定制化金融产品及服务，为中小企业发展注入更多动力。
在园区服务方面，京东结合中小企业集群式发展特征，针对各产业、各城市开创了“一城一策”的线下线上融合服务模式，并以园区联盟为载体，不断丰富线下服务场景。2022年，京东企业业务全面走进北京、上海、广州、南昌、杭州、珠海等地的产业园区，带动各类优质资源进企业、进园区、进集群，形成集管理、采购、服务为一体的园区企业服务创新体系，助力园区及园区企业实现品牌与经济双收益。
为更好支持中小企业创业创新，京东企业业务积极参与由工信部、财政部共同打造的“创客中国”大赛，为中小企业和创客提供交流展示、产融对接、项目孵化的平台。目前，京东企业业务已成功参与举办2020、2021、2022三届“创客北京”大赛，先后筛选出近百家优秀中小企业，并通过“创客合伙人”机制，为近千家企业提供产业协同、融合共创、助力经营、加速赋能等创客权益。
为帮助中小企业培养更多人才，京东联合科研机构、高校/职业院校、培训机构等，通过学生实习、高管研学、专业技能提升、精准人才匹配实现四层人才生态互通链，为中小企业搭建立体化、自运营的人才生态提升机制，提升人才梯队建设能力，解决“招聘难度大”、“培养成本高”、“人才精准匹配弱”等难题。
在数字服务方面，京东企业业务依托“快采购、轻管理、一站式”的数字化采购管理平台，围绕企业采购链条上的八大触点，从选品、议价、签约直至报销、采购决策等流程，可提供“商品+服务”、“采购+管理”的一站式、全场景、全生命周期数字化采购服务解决方案。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键之年，也是疫情防控优化调整之后全力以赴“拼经济”的奋进之年。中小企业数字化转型正处于关键窗口期，党和政府密集出台了一系列支持中小企业发展的政策，多措并举推动中小企业数字化转型升级。京东企业业务相关负责人表示：“京东将持续发挥新兴实体企业的带动作用，携手更多合作伙伴构建大中小融通创新生态，并紧贴中小企业发展中的真实需求，助力中小企业降本增效、高质量发展。”
