云迁移策略：如何建立专家团队

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企业将一些应用程序迁移到云平台中并每天进行调用是一回事，而进行一次完全的云计算迁移是另一回事，这涵盖了IT环境的几乎所有方面。

随着企业致力于以云计算为核心策略进行数字化转型，完全的云迁移正变得越来越普遍。通过混合云和多云方法，企业不仅可以将这些服务用于最终用户的应用程序，还可以在存储、开发、安全性和其他领域利用这些服务。

研究机构Gartner公司分析师在2019年5月指出，大多数采用公共云的企业都在使用多个云计算提供商的云服务，并出于避免供应商锁定或利用同类优秀产品的愿望而采用多云策略。大多数大公司都将继续采用这种方法。

企业的多云计算决策通常基于三个方面的考虑：一是希望提高敏捷性，并避免或最小化供应商锁定。二是现代应用程序是通过设计以模块化的方式创建的，可以采用多个云计算提供商的云服务或使用来自多个云平台的服务。三是统一对其IT系统的管理和监视以确保运营控制。企业通过使多个云计算提供商的策略、过程、流程实现标准化来做到这一点。

很多企业推出的“云优先”计划需要团队合作和大量技能，需要确保他们有合适的参与者，以确保云计算策略成功。

企业云迁移团队的关键成员

(1)行政管理人员

任何迁移策略都需要有一位对云迁移的成败负有主要责任的领导者。这可能是首席信息官、首席技术官或其他高级IT管理人员;或者是首席云计算官(CCO)，这是一个相对较晚出现的高管职位，主要负责管理企业的云计算环境。

随着云计算变得越来越重要，期望看到更多企业任命首席云计算官，他们负责确保企业从云计算计划中获得较大的价值，同时降低风险。这在很大程度上是通过使云计算服务与企业的业务目标紧密结合来实现的。

无论谁来管理云计算工作，云计算领导者都需要监督战略的每个阶段，其中包括评估企业的需求、评估云计算提供商，部署云计算服务以及维护服务。云计算领导者还应与管理安全性、可用性和其他云计算管理领域的人员紧密合作。

(2)执行发起者

任何重大的技术计划都可以从企业的赞助者或支持者中受益，云迁移也不例外。根据业务规模或项目规模，其支持者可能是首席执行官、首席运营官、首席财务官、首席信息官，也可能是企业整个高管团队和董事会。

关键在于，高层管理人员的认可对云迁移战略的成功至关重要。如果没有他们的支持，为这项努力提供资金和其他资源可能会更加困难。

关于云计算的问题是，它可以对业务的几乎每个方面都产生影响：IT、人力资源、财务、营销、销售、产品开发、法律、客户支持以及其他领域。有很多利益相关者可能会受到云迁移的影响，而且在未来的几年里对企业业务产生影响，因此需要企业高层的全力关注和支持。

(3)云计算架构师

就像建筑物或内部IT基础设施需要架构师一样，云计算策略也需要架构师进行更好的管理。

云计算架构师是创建和设计云计算环境并且持续维护云计算架构的工作人员。云计算架构师应该使云计算架构与企业目标保持一致以应对面临的挑战。

此外，云计算架构师还要了解IT基础设施、内部服务水平协议(SLA)、各种云计算技术、编程语言、法律和监管，以及网络安全等问题。

云计算架构师必须与其他团队成员紧密协作，以确保设计满足利益相关者(例如业务用户)的需求。云计算环境越复杂，该职位就越重要。

(4)云计算工程师

云计算基础设施团队的另一个重要成员是云计算工程师，他负责与云计算相关的许多技术，其中包括设计、管理、维护和支持，这些都是与其他团队成员(如云计算架构师)协作执行的。实际上，在某些情况下，云计算工程师也可以充当云计算架构师。

由于云计算工程师的工作领域包括网络设计、存储、虚拟机(VM)资源分配、安全，云计算团队可能会包括专注于特定领域的不同工程师。其中包括云计算软件工程师、云计算安全工程师、云计算系统工程师和云计算网络工程师。

云计算工程师需要熟悉领先的云计算提供商的云计算服务环境、软件开发、系统工程、Web服务和编程语言等领域。

(5)云计算系统管理员

云计算系统管理员可以在云计算环境中提供持续的管理和支持，就像管理人员会在本地数据中心中提供类似功能一样。但是在诸如基础设施即服务(IaaS)之类的云计算服务的场景中，管理员的角色完全不同，因为不再需要管理诸如服务器之类的硬件。这些由云计算服务提供商拥有和管理。与其相反，云计算系统管理员专注于管理和自定义云计算资源以满足企业的需求。

尽管云计算架构师为云计算环境设计了总体框架，而云计算工程师则确保使用适合该框架的适当技术，但管理人员会处理保持服务运行所需的日常任务。

云计算管理员需要对虚拟机和云计算网络有深刻的了解，并具有IaaS和平台即服务(PaaS)产品的经验。

(6)云计算安全经理

任何启动云计算战略的企业都知道确保数据和应用程序免受攻击的重要性。

研究与教育机构SANS Institute公司在2019年5月发布的2019年SAN​​S云安全状态调查中指出，企业正在将越来越多的敏感数据放入云中，并面临各种安全问题。根据该公司的研究，与2017年相比，有更多企业在2019年经历了外部人员对云计算环境或云计算资产的未经授权的访问。

尽管公共云服务提供商负责许多所需的安全性(例如对整个基础设施负责)，但云计算客户并没有摆脱安全困境。

云计算安全经理的作用是确定与企业云计算安全有关的事情，并确保部署和维护所有必要的工具和服务。主要负责设置和管理对云计算资源(如应用程序、开发和存储)的访问控制。

云计算安全经理需要对云计算的网络安全风险有全面的了解，其中包括比较新的威胁和漏洞。考虑到拥有强大安全性的重要性，云计算安全经理很可能会在某个时刻与云计算团队的其他每个成员一起工作。与首席安全官(CSO)和首席信息安全官(CISO)等高级安全主管的紧密合作也很重要。

(7)合规/隐私专家

就可用资源而言，在云计算团队中拥有合规性专家听起来可能有些困难。但是，在如今有关数据隐私的监管日益严格的审查中，这是很有意义的。

除了管理医疗保健部门数据隐私的长期法规(例如美国《健康保险可移植性和责任法案》)之外，其他法规也已出现或即将实施。

通用数据保护法规(GDPR)是比较著名的法规之一，旨在保护欧盟居民拥有的数据的隐私。另一个是《2018年加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)，旨在增强加利福尼亚居民的数据隐私权和消费者保护，并定于2020年1月1日生效。

由于云中有大量数据，并且由于不遵守这些类型的法规而处以巨额罚款，因此确保采取适当的步骤来保护数据至关重要。这就是合规和隐私专家发挥重要作用的地方，他们与云计算安全经理和其他人密切合作，以确保企业的合规性。

为什么团结合作很重要

尽管云计算技术在提高效率和敏捷性方面有着巨大的希望，但事实上，并不是每个人都会对云计算技术的发展感到兴奋，因为它意味着变革。虽然很多改变可能是为了更好的发展，但这仍然是一种做事方式的转变——这可能会助长不同意见和怨恨。这就是云计算团队成员必须团结合作的原因，这不仅是为了确保云计算的成功迁移，而且也是为了促进云计算对整个组织的有效性。

为此，云迁移团队的每个成员都必须是拉拉队队长，管理需要促进云迁移的潜在机会，例如学习新技能的机会。

例如，对与机器学习和人工智能(AI)相关的技能的需求将不断增加。人力资源机构Akraya公司表示，对2020年与云计算相关的机器学习和人工智能的预测表现出显著增长。

该公司表示，在过去的几年中，云计算供应商已经开发和扩展了其工具和服务集，使企业可以从云计算中的机器学习和人工智能中受益。

其他优秀云计算技能预计将出现在高需求的无服务器架构、数据库、编程语言和DevOps。

毫无疑问，云计算正在全面兴起。问题是，企业在这种新的环境下将如何做好准备以实现跨越式发展。答案可能在于他们如何很好地组建团队，引导企业沿着云计算之旅前行。