在阿里云官网上查找苹果iCloud账号，点击“找回密码”链接，输入你的阿里云账号和密码，系统会自动帮你设置新的密码。
在苹果iCloud官网上找到“iCloud锁”链接，点击进入，然后输入你的阿里云账号和密码，系统会自动帮你设置新的锁。
如果你的阿里云账号和密码都忘记了，但是你又没有阿里云账号，你可以尝试在阿里云的官网上购买阿里云的服务，例如使用阿里云的SSL证书，重置你的苹果iCloud账号密码。但是请注意，购买阿里云服务需要支付一定的费用，具体费用需要查询阿里云的官网。
如果以上方法都不能解决问题，你可以尝试使用苹果手机的指纹解锁功能，将你的苹果手机解锁，然后使用你的阿里云账号和密码登录你的苹果手机，然后解锁你的阿里云账号。但是请注意，这个方法只适用于苹果手机，安卓手机不适用。
如果以上方法都不能解决问题，你可以尝试联系阿里云的客服，提供阿里云账号和密码，他们会根据你提供的信息帮你解决问题。但是请注意，如果阿里云账号已经被锁定，他们是不会为你提供解锁服务的。
