从移动用户、4G用户、5G用户、宽带用户等多个指标来看，中国移动在三大运营商中继续保持一家独大的地位。形势严峻的要数中国联通，其2020年移动用户流失超千万，同时在宽带业务上也与中国移动和中国电信的差距越来越大。
5G用户超2.5亿
从2019年10月31日5G套餐正式商用起，三大运营商便开启了在5G用户上的争夺战。纷纷祭出了电话推销、赠送流量、套餐促销等一系列举措。
截至2020年12月，中国移动5G套餐用户数已超1.65亿，当月新增1762.1万用户，2020年全年新增1.625亿。这个增长速度也超出了中国移动早期设立的目标。
中国电信方面，截至2020年12月，5G套餐用户数达8650万，当月新增702万，2020年全年新增8189万。为了注重5G用户数的增长，中国电信已经不再公布4G用户数。
中国联通方面则是保持一直以来的不公布5G用户数的风格，整个2020年，中国联通相关高管未对外传达5G用户相关的具体发展目标。
整体来看，2020年中国移动+中国电信的5G用户数之和已超2.5亿，发展速度超出预期。其中中国移动的5G用户渗透率为17.5%，中国电信的5G用户渗透率为24.6%，也即是说中国移动在5G用户数的绝对值上保持领先，而中国电信则在5G用户的渗透率上保持领先。
至于中国联通，2020年的主旋律是提升盈利能力，因此在5G用户上的节奏稍慢。在2020年中期业绩电话会上，中国联通董事长王晓初表示，面对行业发展的新挑战，自2019年下半年起，公司痛定思痛主动调整移动业务发展策略。从重点关注用户增长数量，改为重点关注用户发展质量和价值。加强互联网化和差异化创新经营，有节奏和有针对性地逐步加强5G公众用户发展，促进价值提升。
从财务数据上来看，中国联通的策略也得到体现。2020年前三个季度，中国联通营业收入为2253.55亿元，同比增长3.8%;净利润为108.24亿元，同比增长10.2%。
对于接下来5G的发展而言，三大运营商需要进一步提升5G网络的覆盖率，丰富5G应用的落地。在网络建设方面，2021年将处于规模部署期，中国联通提出将实现县城以上、重点乡镇5G覆盖;中国移动则表示2021年实现全国县市城区、部分重点乡镇5G网络连续覆盖。
移动独大 联通严峻
除了5G用户，在其它多个用户指标上，三大运营商也出现了分化。
在移动用户数上，中国移动2020年12月为9.42亿，当月流失179.2万用户，全年流失835.9万用户;中国联通2020年12月移动用户数为3.058亿，当月流失128.3万用户，全年流失1266.4万用户;而中国电信则在当月和全年的移动用户数都保持了正增长，当月新增19万，全年新增1545万，2020年全年达到3.51亿用户。
就移动用户数而言，中国电信成了三大运营商中唯一的赢家，而中国联通则用户流失最为严重。这与携号转网也有一定的关联，2019年11月，工信部召开携号转网启动仪式，携号转网正式在全国提供服务。而中国电信毫无疑问成为了携号转网的受益者。
在4G用户数方面，中国移动2020年12月新增170.1万，全年新增1729.2万，总数达到7.75亿;中国联通2020年12月新增112.3万，全年新增1641.5万，总数达到2.7亿;中国电信则不再公布4G用户数。
在宽带用户数方面，中国移动2020年12月为2.1亿，当月新增110.8万，全年新增2328万;中国联通宽带用户总数为8609.5万，当月流失33.8万用户，全年则新增261.7万;中国电信宽带用户总数为1.585亿，当月新增37万，全年新增540万。
整体来看，在移动用户数、5G用户、宽带用户等多个数据上，中国移动保持一家独大的优势;中国电信在多个数据上保持正增长，并且是唯一一家均保持增长的运营商;而中国联通由于采取的发展策略，已经在多个数据上落后中国移动与中国电信。
对于中国联通而言，未来要在用户增长与盈利能力之间做好平衡，确实不会是一件易事。
