在昨天的阿里云线上峰会上，张建锋表示，从信息时代到数字时代需要一个新型操作系统，让大家面向大数据、面向智能、面向IoT、面向移动化，并且使开发新应用变得更方便。中台就是这样一个新型操作系统，钉钉是这个操作系统的核心。
在信息时代，信息化系统相对比较简单，把业务流程理解清楚之后，程序员将业务流程变成一个信息系统就可以了，PC+Windows的组合就可以满足这样的需求。而当今，信息系统已经不再是一个简单的业务流问题，还有数据流，还要移动化，还要用人工智能的办法通过大数据来挖掘等，这就需要新型的操作系统，阿里云称之为中台，其实是超越以Windows为代表的操作系统，在此基础上做简单的信息化的开发。
同时，不同的行业有不同的特点，如零售、工业等等，它们可以在中台之上继续构建自己的系统。所以中台是一个云时代的、大数据时代的、智能化时代的、移动化时代的新型的操作系统。
在企业数字化转型的进程中，企业既需要云这样的新型计算结构，也需要钉钉这样的新型操作系统，前者提供水、电、煤一样的算力基础设施，后者如同新时代的操作系统，形成一个整体，让企业可以面向大数据、面向智能、面向IoT、面向移动化，快速开发管理组织和业务的所有应用。
云钉一体，为用户带来了应用的深入、用户的扩大，协同与体验的不断改善，今年的疫情就体现了云钉深度绑定带来的巨大能量。
在整个“战疫”期间，全国上千万企业、近2亿人通过钉钉开启在家办公模式，近1.5亿人每天在钉钉上健康打卡“报平安”，30多个省份、300多个城市的学校加入钉钉“在家上课”计划，截至3月9日，全国11省份超100座城市陆续使用钉钉开启企业“码”上复工。
在教育方面，钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课，有600万老师在钉钉上累计上课超过了6000万小时。为了应对突来的峰值流量，保障网络授课、视频会议、群直播等在线业务，钉钉运用了阿里云的海量计算资源，仅视频会议一个功能就扩容数万台云服务器。基于阿里云弹性计算资源编排调度服务，钉钉在短短2小时内新增部署了超过1万台云服务器，这个数字也创下了阿里云上快速扩容的新纪录。
阿里云与浙江大学合作，只用了7天时间就改造了200多个教室，一夜之间就实现了几万师生进行远程教育，上线当天就有一百多万人次的访问量，最热门的课观看量达到了十万人次。
在抗疫方面，对于视觉智能服务，达摩院的CT影像分析技术可在20秒内准确判读(计算时间最短仅2秒)，准确率达99%，而快速全基因测序，疫情趋势预测及口罩佩戴规范性检测，都为疫情管控提供了有力的技术支撑。这些能能力都将通过阿里云视觉智能开放平台对外提供，涵盖医学影像识别、OCR、图像识别、视频识别等13个大类。
钉钉CEO陈航介绍，钉钉用户数已突破3亿，企业组织数突破1500万家。立白、东方希望、太平洋保险、广东农信等企业基于“云钉一体”的基础设施，开发了数十万种企业应用。在基础设施之上，更是长出了一个繁荣的开发者生态，目前有超过20万企业应用开发者在钉钉开发平台上帮助企业定制属于自己的应用。
