（ 作者：Qlik大中华区董事总经理 刘智宏 ）
2021年,我们都经历了全球供应链以及企业潜在成本的不稳定。苏伊士运河阻塞事件,每天的经济损失高达96亿美元;而新冠疫情造成的影响可能还要持续数年。类似这样的事件造成全球供应链不稳定并导致企业成本上升,这已经成为企业必须面对的一大挑战。
运河堵塞、全球疫情虽然是小概率事件,但企业依旧需要提前为类似的极端事件做好准备。采购和财务部门需要能够预测类似事件可能会造成的影响,并在事件发生时有效应对。
毫无疑问,要做到这一点需要依赖数据,准确说,是需要通过构建分析数据流程,实现供应链不确定风险的预警。
哈佛大学讲师兼作家Vikram Mansharami在《数据洪流 (Data deluge)》一文中介绍过这种方法,他指出,“企业领导者应采用‘明智之举 (informed action)’来应对不确定性,即战略性地利用分析技术从数据中主动获取洞察”。但在供应链方面,“明智之举(informed action)”和数据流程如何在实践中发挥作用?
打造可视化与协同性更强的供应链
在当今的数字经济中,实时敏捷性对于企业保持竞争力非常重要。荷兰水龙头品牌Quooker公司表示:“在Qlik的帮助下,我们得以更加全面地把控整个供应链流程,有效地预防零部件失效、生产中断、交付中断或质量问题。”
最新的信息应当在正确的时间被传递给正确的用户,以便他们能够采取行动,传统商业智能 (BI)不能做到这一点,而这正是Qlik主动智能平台的优势所在。Qlik主动智能平台可创建可信的端到端分析数据管道,将原始数据转化为明智之举,同时帮助企业弥补其数据价值链上的不足。
通常供应链部门能够收集到大量数据,但那些能够指导决策和行动的数据大多都无法直接分析或访问。Qlik主动智能平台可以实时地将数据从数据孤岛中释放出来,让尽可能多的人能够访问和丰富数据,从中创建衍生数据,根据具体场景产生相应的洞察。
并且这些洞察是互相协作的。当市场充满不确定性,供应链越来越复杂且分散,还可能突然中断,这就要求供应链上的相关方保持紧密合作,可通过构建分析数据管道实现端到端的可见性,更好地协作。
这对捷豹路虎来说尤其重要。疫情影响下很多供应链被迫中断,全球芯片短缺,导致捷豹路虎生产面临危机,数字化转型的需求越来越迫切。而且,电动汽车生产的步伐正在加快。为了满足这些需求,捷豹路虎必须迅速做出正确的关键决策,这就需要公司可以实时的获取可用于行动的数据。捷豹路虎采用DataOps方法,在谷歌云平台上创建了一个数据湖,并通过Qlik Replicate向该数据湖传送数据。该公司还将把Qlik数据集成和数据分析平台应用到其他方案中。
对于最意想不到的情况,这依然是有用的。没有人会预料到一艘船能把苏伊士运河堵上好几天。但如果此类事件实时提供给决策层,对其可能产生的影响进行评估,并采取措施减轻其影响。通过主动智能平台的分析、协作、自动化、指挥行动等功能,对事态进行识别,分析其可能带来的影响,并在事态发生时即做出反应,而不是等事发后再进行补救。
塑造未来
在充满不确定因素的世界里,如果企业能够从容应对供应链中断带来的风险,主动采取应对措施,保证客户服务,毫无疑问比不具备该能力的企业更能获得成功。不仅如此,“明智之举”的这种主动性不但能让企业应对突发情况,还有可能改变事态的发展,正如哈佛大学Mansharamani讲师所说的 ——“按照能产生有利结果的方式行动”。
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