如果发生不可预见的业务中断,制定应急计划对于企业来说是一件好事。无论是应对当前的冠状病毒疫情,还是预期未来可能发生的自然灾害,企业都必须敏锐地意识到这些危机可能对员工造成的影响。因此,企业的连续性计划必须涵盖保持业务运营持续发展所需的技术以及人为因素,以确保员工接受有关使用远程工作技术的培训。
但是,执行和协调更加成熟的远程劳动力队伍的能力具有挑战性。确保远程工作人员都得到充分备份可能比最初预期的挑战还要大。随着疫情的发生,许多人的工作方式被颠覆了。对员工远程工作的意外需求给许多企业带来了巨大的压力,并在各行业的备份策略中带来了漏洞。虽然许多企业都在尽力地做好应对网络威胁和勒索软件攻击的准备,但对许多企业来说,这场疫情对其员工的影响是出乎意料的。
那么,企业如何保护他们的远程员工和正在生成的有价值的数据?至关重要的是,IT领导者如何才能证明其高级主管所需的投资是合理的?
了解预算和市场
了解预算限制是关键。企业管理者经常问的一个问题是“应该在业务连续性、备份存储和灾难恢复上花费多少费用?”,获得明确的答案并不容易。企业应对其预计的存储预算与同行进行比较,以及为何应投资以防止以后出现的问题。他们还需要了解可用存储选项的范围及其相关成本,以便根据其组织和客户需求确定最佳的数据备份存储介质。
以下是每种优点和缺点的概述:
- 公共云存储:由于其可扩展性,公共云存储可以处理大量数据。然而,检索数据可能需要很长时间,并且数据输出的成本可能会变得昂贵。如果考虑到不清楚或隐藏的成本以及网络延迟,当企业需要恢复其数据时,云存储可能是一个成本非常高昂的解决方案。
- 机械硬盘(HDD)或固态硬盘(SSD):两者均提供高容量和快速性能,并具有快速恢复时间。但是当这些硬盘连接到网络时,基于硬盘的存储系统容易受到黑客和恶意软件或勒索软件的破坏。此外,与其他存储选件相比,高性能硬盘阵列的成本很高,并且与管理和维护设备,数据中心空间以及电源和散热有关的成本都可能迅速增加。
- 内部部署对象存储:这是最灵活的存储选项之一,当数据分布在不同节点上时,具有几乎无限的可扩展性和最低的成本。信息以对象的形式保存,这是大型非结构化数据集的理想选择。但是,由于需要内部基础设施来支持对象存储,它可能不适合中小型企业。
- 磁带:作为数据备份和归档的理想存储介质,也是最经济的选择。数据存储在磁带上,这些磁带保存在安全的设施中,并且未连接到网络,从而使数据不受黑客和恶意软件的影响。但是其缺点包括检索时间慢,缺乏在磁带技术方面有专业知识的熟练IT人员,以及需要人工处理磁带。
陈述事实并缓解恐惧心理
如今,一些媒体对于员工在家工作的利弊进行了探讨。无论是计划内还是计划外,无法有效管理的业务中断都会给企业带来高昂的成本。而收入损失、错失商机以及合作伙伴关系中断都可能对企业的业务运营造成毁灭性的影响。
如今全球各地的企业遇到前所未有的危机,并且还没有结束。疫情危机使企业的IT经理面临更大的压力。大多数员工不得不远程工作,难以采用经过调整的工具和流程。IT经理必须确保分配给员工的笔记本电脑是安全的,并且保护所有端点和企业数据。因此数据安全和数据保护列在优先事项和实施程序的首位。
IT领导者必须意识到并提出相关问题,并排除不相关的信息。他们必须准备好回答存储故障示例相关的问题,为他们的同事提供建议,积极主动地帮助IT部门确定存储难题或团队协作的最佳平台。员工应该定期与业务领导和高级管理团队进行沟通,反之亦然,以确保仍能完成任务。这样,IT领导者就可以更好地了解企业在保护数据和确保业务连续性方面的需求。
获得企业高管的支持
第一步,首先要了解对实现现代高效IT基础设施的安全性和弹性至关重要的各种技术。第二步是证明对企业高管证明其投资是合理的,无论是首席执行官、首席技术官还是首席财务官。尤其是首席财务官现在正通过价值和成本优化的角度来评估项目,无论他们是寻求数字化转型还是转向危机之后的复苏计划。
技术供应商可以帮助企业了解他们正在考虑采用的解决方案的确切价值,并有助于证明所涉成本的合理性。它们可以清楚地看到企业高管做出决策所需的投资回报率(ROI)和总拥有成本(TCO)信息。他们还应该能够比其他任何人更清楚地了解解决方案的价值,并对他们如何帮助其他面临类似挑战的组织进行案例研究。IT主管可以使用他们的供应商提供的工具来进行自己的分析,以获得企业高管的支持。