这些发现突显出，自该公司2018年的报告指出技能短缺是部署物联网的最大障碍以来，在解决技能短缺方面进展甚微。这种情况依然存在，石油和天然气企业需要采取更多措施来提升技能、引进新人才或与具备必要技能的外包商合作。
根据这项研究，基于对农业、电力、采矿、石油和天然气，以及运输和物流行业的 450 名全球受访者的采访，组织并不总是拥有充分利用其物联网项目所需的技能。在这项研究中，超过三分之一 (34%) 的石油和天然气受访者表示，缺乏内部技能仍然是物联网部署的最大障碍。就企业所需的特定技能而言，超过一半 (55%) 的石油和天然气受访者表示他们缺乏网络安全人才，同时需要更多具有网络连接技术经验和技能的员工 (55%) 、数据科学和分析(53%)和技术支持(46%)。
许多石油和天然气企业还缺乏最高管理层或高级领导团队所需的物联网战略技能，无法将物联网完全整合到其整体业务战略中，只有不到三分之一(28%)的石油和天然气受访者声称拥有这一级别所需的所有技能。该研究强调了领导层在制定物联网战略，以及制定正确政策来支持物联网方面的重要性。
Inmarsat Enterprise 市场开发经理 Damian Lewis 表示：“很明显，对于石油和天然气公司而言，在运营中充分利用物联网数据所需的技能存在明显差距。在有效集成物联网项目时，这一点最为明显。采购现成的解决方案是石油和天然气公司缩小这一差距的一种方法，但该行业的受访者不太可能明白此类解决方案如何满足他们的需求。不过，物联网服务提供商似乎可以在改善这种情况方面发挥作用。增强他们对该行业的服务，这对于充分发挥物联网在石油和天然气领域的价值至关重要。”
Inmarsat Enterprise 总裁 Mike Carter 对调查结果发表评论说：“我们的最新研究表明，尽管物联网的全面采用率很高，但技能短缺仍然是工业物联网采用的最大障碍。特别值得关注的是，在那些缺乏特定技能的组织中，几乎一半的组织缺乏安全、数据科学和网络连接技术技能。为了帮助填补这些基本的物联网技能差距，很明显，更多的企业需要制定正式的物联网战略，在董事会层面优先考虑物联网，并与物联网服务提供商建立更好的关系”。
“物联网技能短缺是当今企业的一大担忧。物联网要想持续取得成功，需要在各个层面获得相关技能。如果组织没有资源在内部弥补这些技能差距，他们必须寻求外部合作伙伴提供必要的技能”。
该研究还显示，当将物联网成功整合到其运营中时，只有三分之一(32%)的石油和天然气组织具备所需的内部技能。对于石油和天然气领域的物联网项目的持续支持和维护，这一比例降至不到四分之一(23%)，而在采购领域，只有五分之一(19%)的采购人员具备有效支持物联网项目所需的技能。
尽管石油和天然气组织承认在内部拥有的技能与部署物联网项目所需的技能之间存在明显差距，但只有少数组织将外包作为解决方案。总体而言，略多于三分之一(34%)的石油和天然气受访者通常希望与物联网服务提供商合作，以支持端到端解决方案，并与他们合作规划、实施和维护该解决方案。北美和中东最大的组织(超过5，000名员工)和企业更有可能与物联网服务提供商合作(分别为60%、52%和45%)，而俄罗斯、斯坦和APAC地区使用此类提供商的企业较少(分别为25%和10%)。那些缺乏最佳技能组合来选择、部署和利用其物联网项目的企业需要与专业服务提供商更紧密地合作，以填补他们的物联网技能差距，以从他们的物联网项目中获得最佳收益。
