这对年轻人来说尤其具有挑战性。记得在过去,你虽然不像机械修理工那样理解汽车的工作原理,但是很容易理解汽车引擎盖下面发生了什么,普通人完全有能力对基本部件进行维护。
今天,情况就不一样了。
在计算机出现之前,小问题或许并不是那么重视。比如你的卡车燃烧了一点油,你只需把它加满,并确保油位不要太低。如今,这种方法可能行不通。无论什么原因导致燃油殆尽,都可能向电脑发出信号,并关闭其他关键系统——这将使问题变得更糟(甚至使你的卡车无法启动,或许只能去专业的4S店维修)。
变化的不只是汽车技术,还有汽车行业的商业层面。从汽车制造商如何与经销商达成协议,到最终客户如何购买汽车,今天的整个销售和服务模式与过去的情况相差甚远。
随着物联网技术的不断发展,其触角也延伸到了更多行业的核心领域,汽车行业将经历一场令人眼花缭乱的变革。
变革总是给人们带来复杂的情绪。尽管总有一些人坚持不懈,留恋昨天,但大多数人自然会接受创新的潮起潮落。越保持积极改变的态度,就越会影响我们买什么、怎么买、怎么开车的消费理念,最终影响我们的生活。
汽车行业的物联网趋势
要清晰准确的列出汽车领域的物联网趋势清单是一项挑战。然而随着2020年的到来,我们深入研究了几个突出的变化。
1. 新的设计流程
多年来,研发周期一直制约着制造业的缓慢发展。
传统研发中,研究人员首先进行调研,找出消费者真正想要的是什么。然后,他们会把这些需求提交给制造商,接着是一个一个地会议反复讨论,直到变化达成一致。后来它们将经过严格的测试,在测试的过程中还会有所调整。经过几个月(甚至几年)后,这项技术终于被引入汽车,消费者才可以在经销商那里购买。
如今,物联网让企业更容易管理产品生命周期。不仅能够加快产品的生产,而且能以更快的时间投放到市场。自然而然,这也会使顾客的满意度更高。
秘密在于通过物联网技术消除了流程中的混乱,降低了制造成本。高级智能系统能够识别哪些组件增加了价值,哪些组件没有。低价值组件被移除,高价值的组件通过机器学习来增强设计,从而保证设计的成功。
2. 更好的服务支持
你知道吗?今天的许多新车型都有超过1亿行的代码。只要几行代码出了问题,相关联的更多问题就会随之而来。这就对高级代码管理和服务(除了传统机制之外)能力提出了更高的要求。
可能用户对这些代码感到沮丧,但实际上,所有这些代码使制造商更容易识别、跟踪和理解哪里出了问题。这使他们能够进行更有效的维护,发出主动通知并提醒用户,从而提供更多的服务支持。
其次,软件让制造商有能力创造额外的收入来源。通过软件升级,它们可以更频繁地进入客户的钱包。(通常客户每隔几年才买一辆车——所以这不失为一种创造更多价值的实用方法。)
3. 数字化服务
虽然传统的购车模式依然存在,但在汽车经销商那里买车的日子即将结束。总有一些人想要获得那种经销体验——所以它不一定会过时——但物联网技术为全新的购车体验打开了大门。
像Carvana这样的汽车服务就是一个很好的例子。客户可以在网上购买汽车,查看图片,确定价格,然后平台将汽车运送给他们。
有了这些服务,无论在你家里或工作的地方,都可以当场买车。所有的手续,从支付和注册都是当场办理的。
顾客需要便利,新技术为买卖和交易带来了更多的快捷和便利,而不需要在经销店浪费时间。这对司机来说是个好消息,但对经销商来说可能是个挑战。
4. 新的驾驶舱体验
如今你会惊讶地发现车内功能越来越豪华和高级。从苹果CarPlay和音乐流媒体服务等信息娱乐功能,到可预见的维护提醒,再到无人驾驶功能(人工干预),这种新的驾驶体验是由先进的技术提供的。
5. 更高效的交通
我们经常听到很多关于分心驾驶和交通事故的话题。但实际上,一些物联网创新有能力让我们的道路更安全。
例如,物联网可以提前检测事故,并能提供不良驾驶的警告。有利于应急服务更快地做出反应。这不仅有助于医疗急救,而且还能更快地疏通交通,保持道路畅通。
还有一个概念是“集群智能”,它使交通管理者能够协调交通流量,从而实时减少拥堵。特别是在大城市的繁忙路段,有效缓解交通拥堵问题。
此外,目前正在开发的物联网应用,将实时检测和跟踪交通状况、维护需求和事故数据等信息。这将会带来更安全的道路,更少的事故,以及更好的交通模式。
6. 增强的安全
就像汽车行业一样,当物联网技术被引入到私人消费品中时,都会引起人们对安全性的担忧。值得庆幸的是,这些问题正在得到解决。物联网同时也改善了车辆的物理安全性。
宝马为其车主提供了远程应用程序的下载功能。该程序不仅可以远程启动汽车,还可以锁门/解锁、开启闪光灯、喇叭,调节车内温度和气流等。
TapKey是另一个广受赞誉的应用程序。它相当于把智能手机变成了汽车钥匙,允许车主在没有实体钥匙的情况下,授权其他司机进入汽车。
未来会怎样?
预测汽车行业的未来就像猜测明年日历上任意一天的天气预报一样——你做不到。然而,我们可以清楚地看到物联网正把我们拉向何方。
不管未来怎样,汽车行业正在步入一个自动化的时代。毋庸置疑,物联网将加快自动化的进程。
原文6 Ways the IoT is Transforming the Auto Industry,作者:Frank Landman
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