创新和转型是推动任何行业变革的两个因素。它们帮助公司在市场上保持竞争力。然而,这两个术语通常可以互换使用或作为同义词使用。事实上,两者都是数字化转型的推动者,但确定企业何时需要它们中的一种或两种也是至关重要的。
去年,数字转型的采用在短短几个月内就加速了数年。尽管最初几个月的突然变化、预期和需求对世界构成了威胁,但这些快速的变化、技术的颠覆和意想不到的竞争促使许多公司转向数字化转型,以求在疫情爆发和结束后生存下来。虽然创新是使用新兴技术实现数字转型和释放企业真正潜力的关键,但通过利用这些技术来转变流程和商业模式同样重要。这意味着创新和转型都是数字变革的关键和相关方面。
例如,通过创新,人们可以通过识别业务渠道中的瓶颈来快速挖掘短期收益。然而,为了从这一计划中获得长期利益,企业领导人还需要转变和重新定义他们的战略和规划,使其解决方案与他们的目标保持一致。规划应优先将创新嵌入到业务管道中,以获得更高的架构弹性。
在充满活力的商业世界里,唯一不变的就是“变化”
除了拓宽创新的视角外,商界领袖还必须认识到自己企业的核心技能,并将自己放在市场的位置,从而实现具体的成果。他们还应该认识到,要强调创造力和跨职能安排来建立创新,他们需要发展一种培养敏捷性和对失败的容忍度的文化。这将帮助他们突破创新的界限,推动组织内部的转型。他们还必须承认,并不是每一项新兴技术都能改变他们的商业目的。一些公司可以打破现状,而另一些公司则可以通过改进现有产品和服务或创造和实施新的产品和服务,为全新的收入来源开辟道路。
为了成功实现创新和转型,或者两者兼而有之,企业领导人应该热衷于探索所有新兴和颠覆性技术所提供的服务。为了提升自己的水平,他们应该在不牺牲旧利益的情况下转向新的机会,确定要追求的机会,并微调商业活动以抓住这些机会。
当人们通过团队中不同团队的行动拥抱创新时,创新就会在组织中产生连锁反应。因此,建立和授权一支多样化的劳动力队伍来孵化想法是至关重要的。与此同时,转型需要主动性、始终如一的承诺、开拓进取的热情,以及专注于核心能力和关键业务价值观的行动。该行动计划可能会给组织的产品、目标客户、客户体验、长期战略、组织结构或以上各项的组合带来变化。然而,创新和转型都不是一朝一夕的事!因此,要想在数字转型中取得成功,人们必须在推进新兴技术的同时不断进行试验,以获得重新想象的终点和价值。