如今的物联网(IoT)市场越来越复杂,并且吸引了越来越多的投资者。调研机构埃森哲公司表示,物联网技术将为全球经济带来约14.2万亿美元的收益。事实上,物联网的应用领域是无限的:从智能家居、远程医疗设备到自动化工业流程。数字化转型将降低生产成本,提高员工生产力,增强企业竞争力。
物联网的实施有很多成功的例子,改变了人们对数字解决方案的看法,并且已经成为一个高度增长的市场。事实上,物联网是一个进入门槛很高的市场。2019年2月,阿里巴巴集团向德国物联网初创企业Konux公司投资1300万美元,通过合作提高了列车正点率和铁路运输能力。而几年前,SAP公司提供一笔200万欧元的基金用于物联网项目的投资。
物联网当前的主要趋势是安全性、无人驾驶车辆和物流。此外,在未来将会看到针对特定工业领域的有趣创新解决方案。物联网是当前比较流行的趋势,这有充分的理由:简化和加速各种流程。现在,人们比以往任何时候都更希望节省时间并优化日常工作。
然而,在创新机会和市场利基的启发下,企业往往会错过物联网产品核心的基础知识。根据思科公司的统计,76%的受访者报告其组织的物联网项目失败。
尽管如此,物联网领域的初创公司的数量和种类仍然令人印象深刻。考虑到常见的预测和当前的统计数据也就不足为奇了。
此外,还有很多事项导致物联网项目成功率降低。而在Gartner公司发布的《2018年工业物联网魔力象限》报告中,没有一家物联网公司超过执行标准。也就是说,其产品没有达到人们的期望。
即使是一些小的缺陷,也会导致物联网初创公司的项目失败。那么到底错过了什么?他们通常面临以下挑战:
- 非标准化生态系统;
- 物联网领域的复杂性;
- 销售周期长,尤其是在工业部门。
- 与市场巨头(亚马逊、微软、通用电气和IBM)的竞争。
不幸的是,绝大多数物联网项目的使用过于复杂,并且价格过高。有效的策略需要考虑物联网解决方案的特殊性。
软件的关键作用
乍一看,物联网开发与其他产品开发几乎没有什么不同,但实际上这是另一个系统。以下了解一下构成物联网的主要层次:
(1)互联事物。这些是可以交换数据并可以由最终用户控制的设备和传感器。
(2)摄取框架。收集和存储数据的云平台。
(3)分析能力。对数据进行处理以生成有意义的见解并识别模式。
(4)最终用户应用程序。任何系统都需要一个界面来显示见解并与用户进行交互。
实际上,不应忘记将具有众多工业要求和标准的增强安全协议计算在内。最后,物联网产品必须对用户友好,这是至关重要的,因为没有人愿意在日常生活中使用过于复杂的产品。
每个事项都很重要,企业需要可以在物联网项目中投入大量时间、资金和精力,但仍然无法吸引用户。
决策矩阵中的用户体验
实际上,任何物联网项目的目标都是改善用户体验。重要的是找到一种方法来满足用户的实际需求,甚至为他们的产品提供特殊的机会。
失败的物联网解决方案的主要错误是产品被创建是因为它很容易被“连接”。但是,如果基于对用户在某些交互过程中的需求和情感的研究来构建应用程序,则其应用程序将无缝集成到他们的日常活动中,并为他们授权。
无缝登录
当必须操作多个设备以及由它们共享的软件时,无缝登录会变得更加困难。
- 特别要注意的是,应该提供一个简单的链接来下载应用程序。
- 在默认情况下,登录页面必须自动检测设备的类型。可以肯定的是,用户已经厌倦了创建无休止的密码。
- 最重要的是,必须从一开始就展现应用程序的竞争优势。创建幻灯片教程,强调基本功能和优点。或者,可以在首次启动后用箭头和符号突出显示功能和导航元素。
- 考虑包括有关如何设置设备以及如何与设备进行交互的视频教程。
- 不要忘记提供帮助和支持。
- 使用渐进分析。如果向用户提出过多要求,则对个人数据的意识和创建账户的疲劳会让他们望而却步。
固件
应用程序的运行直接取决于它与连接设备固件的交互作用。
有时在创建了应用程序代码之后,固件的最终工作版本尚未准备就绪。在这种情况下,应该需要小心谨慎,以使应用程序团队了解每次更新。否则,整个系统最终可能无法正常工作。
固件需要具有非常简单的设置,并且需要实时处理数据。但是,实际的要求列表取决于项目目标及其使用条款。
此外,不要忘记获得固件认证。例如,如果要使用谷歌移动服务(GMS),则其产品必须经过谷歌公司合作伙伴的认证。
面向未来
软件更新是物联网解决方案最敏感和关键的方面之一,必须考虑在线更新(OTA)机制。
需要记住,许多物联网系统包括数百个甚至数百万个设备。通常情况下,当没有足够的资源进行重大更新时,用户将陷入困境,但物联网产品生产商仍会承诺提供终身服务。
目前尚不清楚他们在谈论什么生命周期:企业的业务活动或API运营。因此,持续的远程更新可能会超过物联网解决方案的优势。企业在将来需要为其系统提供高效安全的远程管理。
通过对项目进行全面的初步评估,企业可以将物联网启动的风险和缺点降至很低,并充分评估未来所需的资源。