错误代码0x8000402通常与Windows 11的更新问题有关，以下是一些可能的解决方法：
1. 重新启动计算机：有时只需重新启动计算机即可解决更新错误。
2. 检查网络连接：确保你的计算机已正确连接到互联网，可以尝试使用其他设备检查网络连接是否正常。
3. 检查更新设置：确保你的计算机已正确配置为接收Windows更新。在Windows 11中，可以通过“设置”>“Windows 更新”>“高级选项”>“自动下载和安装更新”来配置更新设置。
4. 清理临时文件：使用磁盘清理工具清理临时文件和系统文件可能有助于解决更新错误。在Windows 11中，你可以通过搜索框中输入“磁盘清理”来找到并运行磁盘清理工具。
5. 重置更新组件：有时更新组件可能出现问题，可以通过重置更新组件来修复。打开命令提示符（管理员权限），运行以下命令：
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
```
运行完毕后，重新启动计算机。
6. 手动下载和安装更新：如果以上方法仍无法解决问题，你可以尝试手动下载和安装更新。在Microsoft官方网站上，你可以找到最新的Windows 11更新文件，并手动下载安装。
如果上述方法仍然无法解决问题，建议联系Microsoft支持团队获取进一步的帮助。
