错误码0x8000402通常表示Windows Update服务出现问题,导致无法正确安装更新。修复此错误可以尝试以下方法:
1. 重启计算机:有时候仅仅重新启动计算机就可以解决一些Windows Update问题。
2. 检查网络连接:确保你的计算机连接到可用的网络,并且网络连接稳定。
3. 重置Windows Update组件:运行Windows Update的自动修复工具可以重置Windows Update组件,解决一些常见问题。打开Windows设置,选择“更新和安全”,点击“故障排除”,然后选择“Windows Update”并运行该工具。
4. 清空更新缓存:停止Windows Update服务,删除软件分发文件夹中的所有内容,然后重新启动Windows Update服务。按下Win + R组合键打开运行窗口,输入"services.msc"并回车。在服务列表中找到"Windows Update",右键点击并选择"停止"。然后,打开文件资源管理器,转到"C:\Windows\SoftwareDistribution\Download",删除其中的所有文件。最后,返回服务列表,右键点击"Windows Update"并选择"启动"。
5. 手动下载和安装更新:如果以上方法无效,你可以尝试手动下载和安装更新。前往Microsoft官方网站下载最新的Windows 11更新,并手动安装。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系Microsoft支持团队或寻求专业人士的帮助。