遇到Windows 11重启黑屏无反应的问题,可以尝试以下解决方法:
1. 强制关机:按住计算机电源按钮,直到计算机完全关闭,然后再重新启动。
2. 检查硬件连接:确保所有硬件设备(如显示器、键盘、鼠标等)都连接正常,没有松动或损坏的情况。
3. 进入安全模式:在重启过程中按住Shift键,直到出现Windows恢复环境的界面。然后选择“故障排除”>“高级选项”>“启动设置”,最后选择“安全模式”启动。
4. 更新显卡驱动程序:在安全模式下,打开设备管理器,展开“显示适配器”选项,右键点击显卡,选择“更新驱动程序”,然后选择“自动搜索更新的驱动程序”。
5. 恢复到上一个稳定状态:在安全模式下,按Win + R键打开运行对话框,输入“rstrui.exe”,然后按回车键。在系统还原窗口中,选择一个先前的稳定时间点进行还原。
6. 修复系统文件:在安全模式下,按Win + X键打开快速访问菜单,选择“命令提示符(管理员)”。在命令提示符窗口中,输入“sfc /scannow”命令,然后按回车键执行。待系统文件扫描和修复完成后,重新启动计算机。
7. 重新安装操作系统:如果以上方法仍然无效,可以考虑使用Windows 11安装媒体重新安装操作系统。首先,制作一个Windows 11安装U盘或光盘。然后,将U盘或光盘插入计算机,重新启动计算机,从U盘或光盘启动。按照安装向导的步骤进行操作系统的重新安装。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系专业的计算机技术支持人员进行进一步的诊断和修复。